- Ne pas pouvoir supprimer votre sauvegarde iCloud impliquera que vous ne pourrez pas libérer d'espace pour de nouvelles données.
- Pour résoudre ce problème, vous devrez vous assurer que vous essayez de le supprimer correctement et également attendre 48 heures.
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Parfois, il peut être nécessaire de supprimer votre sauvegarde iCloud, surtout si cela prend beaucoup de place. Cependant, que pouvez-vous faire si vous ne pouvez pas supprimer la sauvegarde iCloud? Dans cet article, nous allons vous montrer comment résoudre ce problème une fois pour toutes.
Que faire si vous ne pouvez pas supprimer une sauvegarde iCloud ?
1. Assurez-vous que vous supprimez correctement la sauvegarde
Pour supprimer une sauvegarde iCloud, vous devez suivre attentivement certaines instructions. Pour supprimer une sauvegarde, procédez comme suit :
- Sur votre Mac, accédez à Menu Pomme > Préférences Système.
- Allez maintenant à Identifiant Apple > iCloud > Gérer.
- Sélectionner Sauvegardes du volet de gauche.
- Choisissez l'appareil dont vous souhaitez supprimer la sauvegarde et cliquez sur Effacer.
2. Attendre 48 heures
Peu d'utilisateurs ont signalé qu'il s'agit d'un problème temporaire et qu'il suffit d'attendre qu'il soit corrigé. Apparemment, la sauvegarde iCloud est verrouillée et vous devrez attendre qu'elle soit déverrouillée pour la supprimer.
Les utilisateurs ont signalé qu'ils devaient attendre 48 heures avant de le supprimer, vous pouvez donc essayer cela.
3. Essayez de supprimer la sauvegarde iCloud d'un autre appareil
Si vous ne pouvez pas supprimer la sauvegarde iCloud, vous pouvez essayer de la supprimer de votre appareil iOS. Pour ce faire, suivez ces étapes :
- Aller à Paramètres > iCloud > Sauvegarde.
- Désactivez la sauvegarde iCloud.
- Aller vers Paramètres > iCloud > Stockage.
- Aller à Gérer un espace de rangement et sélectionnez l'appareil dont vous ne pouvez pas supprimer la sauvegarde.
- Attendez que les options de sauvegarde s'affichent.
- Supprimez la sauvegarde.
4. Contacter l'assistance Apple
Si tout le reste échoue, vous pouvez toujours contacter l'assistance Apple. Peu d'utilisateurs ont signalé que leurs répertoires de sauvegarde étaient corrompus sur les serveurs Apple, mais après avoir contacté l'assistance Apple, le problème a été résolu.
Selon les utilisateurs, Apple doit libérer de l'espace de stockage, et après cela, le problème devrait être résolu.
Ceux-ci sont quelque des solutions simples qui devraient vous aider si vous ne pouvez pas supprimer la sauvegarde iCloud.
FAQ: En savoir plus sur les sauvegardes iCloud
- Comment puis-je voir mes sauvegardes iCloud ?
Cliquez sur le logo Apple dans le menu du haut, ouvrez Paramètres, cliquez sur votre nom d'utilisateur, puis ouvrez le rubrique iCloud, et cliquez sur l'option Stockage iCloud.
- iCloud stocke-t-il les anciennes sauvegardes ?
iCloud stocke les anciennes sauvegardes tant que la capacité de votre lecteur n'est pas pleine. Si le stockage est plein, les nouvelles sauvegardes écraseront les anciennes.
- Vais-je perdre quelque chose si je supprime ma sauvegarde iCloud ?
Non, la suppression de la sauvegarde d'iCloud n'affectera en rien les données stockées sur votre appareil.
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