لم يتم توفير OneDrive لهذا المستخدم

OneDrive هو ملف خدمة استضافة الملفات تم استضافتها وتطويرها بواسطة Microsoft وهي جزء من مجموعة برامج Office 365.

إنه بمثابة برنامج التخزين السحابي الافتراضي لأي شخص يستخدم Office 365. هذا يجعلها تستخدم على نطاق واسع بين المستخدمين ، وخاصة في بيئات العمل.

ومع ذلك ، يمتلك بعض المستخدمين ذكرت تواجه مشاكل مع OneDrive:

لقد أضفنا مستخدمًا مؤخرًا إلى تثبيت O365 لشركاتنا. لقد لاحظنا أن OneDrive الخاص بها لا يعمل. عندما ننظر في قسم المسؤول بالبوابة الإلكترونية ضمن إعدادات المستخدم الخاصة بها ، فإن إعدادات OneDrive تقول "لم يتم توفير OneDrive لهذا المستخدم"

instagram story viewer

يبدو أنه عند إنشاء حساب المسؤول ، تم توفير OneDrive ولكن فشل تطبيق الأذونات. على هذا النحو ، يحتاج المسؤول إلى منح أذونات الحساب يدويًا لـ "إنشاء موقع شخصي" ، وهو أمر مطلوب لـ OneDrive.

باتباع هذه الخطوات ، سيتم منح جميع المستخدمين في مجموعات عمل Office 365 الخاصة بك حق الوصول الكامل إلى جميع ميزات OneDrive.

كيف يمكنني إصلاح توفير OneDrive لمستخدم؟

لاحظ أنك بحاجة إلى أن تكون مسؤول Office 365 لإجراء هذه التغييرات.

بادئ ذي بدء ، تأكد من أنك قمت بتعيين ترخيص SharePoint Online للمستخدم المتأثر في مركز إدارة Office 365. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى المستخدمون
2. يختار المستخدمين النشطين
3. تحقق من اسم المستخدم
4. انقر يحرر في تراخيص المنتج القطاع الثامن

بمجرد الانتهاء ، ستحتاج إلى منح المستخدم المتأثر الحق في إنشاء موقع "المواقع الخاصة بي" في مركز إدارة SharePoint.

1. انتقل إلى SharePoint مركز الإدارة
2. انقر ملفات تعريف المستخدم
3. اذهب إلى الناس القطاع الثامن
4. انقر إدارة أذونات المستخدم
5. أضف المستخدمين الذين يطلبون أذونات لإنشاء ملفات مواقعي موقع.
   • تم ضبط هذا الإعداد على الجميع باستثناء المستخدمين الخارجيين بشكل افتراضي
6. يضيف المستخدم أو المستخدمون أو المجموعة
7. يختار ر المستخدم أو المستخدمين أو المجموعة المضافة
8. قم بالتمرير إلى ملف أذونات القطاع الثامن
9. حدد مربع الاختيار بجوار إنشاء موقع شخصي
10. انقر نعم
11. اجعل المستخدم يستعرض وصولاً إلى صفحة OneDrive لإنشاء الموقع

بمجرد منحهم الإذن ، دع المستخدم ينتقل إلى مدخل Office 365 وانقر فوق OneDrive في مشغل التطبيقات. هذا للتحقق مما إذا كان يمكن للمستخدم استخدام OneDrive للأعمال.

إذا استمر عرض أيقونة OneDrive اعداد في App Launcher ، انتظر لمدة 24 ساعة ثم حاول الوصول إلى OneDrive مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، ففكر في الاتصال دعم Microsoft لمزيد من المساعدة.

هل وجدت الدليل مفيدًا؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.

مقالات ذات صلة يجب عليك التحقق منها:

• ميزة المرسل الذي لم يتم التحقق منه لـ Office 365 في طريقها إلى الآن
• سيؤدي تبديل ZAP للبرامج الضارة إلى تحسين الأمان في Office 365
• تقدم Microsoft مشتريات الخدمة الذاتية في Office 365