تصحيح: لا توجد معلومات كافية لإعادة تعيين أسئلة الأمان

من المهم الحفاظ على حماية حساباتك على الإنترنت ، وإحدى طرق القيام بذلك هي طرح أسئلة الأمان التي لا يمكنك الإجابة عليها إلا أنت.

ومع ذلك ، قد ترغب في بعض الأحيان في تغيير هذه الأسئلة ثم مواجهة ملف ليس لدينا معلومات كافية لإعادة تعيين أسئلة الأمان الخاصة بك رسالة.

في مقال اليوم ، سنوضح لك كيفية التعامل مع هذه الرسالة بشكل نهائي.

كيف يمكنني الإصلاح ليس لدينا معلومات كافية لإعادة تعيين رسالة أسئلة الأمان الخاصة بك؟

1. حاول تسجيل الدخول باستخدام بريد إلكتروني احتياطي

1. اذهب إلى صفحة إعادة تعيين معرف Apple.
2. أدخل معرف أبل الخاص بك.
   

   

3. أدخل الآن بريدك الإلكتروني الاحتياطي.
4. إذا كان كل شيء على ما يرام ، فستحصل على رابط إعادة تعيين كلمة المرور في البريد الإلكتروني.

ملحوظة: تعمل هذه الطريقة إذا قمت بإضافة بريد إلكتروني احتياطي إلى حساب معرف Apple الخاص بك.

---

2. قم بزيارة صفحة دعم Apple

1. قم بزيارة صفحة دعم معرف Apple.
2. حدد منطقتك واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
   

   

3. حدد الآن نسيت أسئلة الأمان.
4. سيتصل بك شخص من فريق دعم Apple وسيحاول تحديد هويتك.

إذا تمكنت من تأكيد هويتك والتحقق من أن هذا هو حسابك ، فسيسمح لك فريق الدعم بتسجيل الدخول مرة أخرى.

---

3. استخدم المصادقة ذات العاملين

1. اذهب إلى إعدادات على جهاز iOS الخاص بك.
2. اضغط على التفاح معرف وتذهب إلى كلمة المرور والأمان.
3. يختار توثيق ذو عاملين وتحويله على.

بعد القيام بذلك ، لن تضطر إلى إدخال أي أسئلة أمان. ضع في اعتبارك أن هذا قد لا يكون حلاً للخطأ الحالي ، ولكنه ممارسة جيدة للمستقبل.

ليس لدينا معلومات كافية لإعادة تعيين أسئلة الأمان الخاصة بك قد تكون الرسالة مشكلة ، وبما أن هذه مشكلة إدارية ، فقد يكون من الأفضل لك الاتصال بدعم Apple والسماح لهم بإصلاح المشكلة.

هل تمكنت من حل هذه المشكلة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.