Doručená pošta Outlooku neaktualizuje e-mail [Oprava]

Použijte tato testovaná řešení a zajistěte, aby aplikace Outlook znovu fungovala správně

Někteří uživatelé aplikace Outlook nás kontaktovali kvůli problémům s neaktualizací doručené pošty tohoto poštovního klienta. Jeden uživatel popisuje přidání druhé poštovní schránky do svého Outlooku; poté se aplikace Outlook zcela zasekne při aktualizaci doručené pošty.

Jiní potřebují opravit, aby Outlook automaticky neaktualizoval doručené pošty (aktualizuje je až poté, co uživatelé restartují aplikaci).

V nejhorším případě uživatelé nedostanou vůbec žádné e-maily, když se aktualizace doručené pošty Outlooku úplně zasekne. Pro některé uživatele je to tedy zcela zásadní opravit zaseknutou doručenou poštu aplikace Outlook problémy.

Proč můj Outlook nezobrazuje nové e-maily?

Outlook často neaktualizuje doručenou poštu kvůli problémům se synchronizací pošty. Když se synchronizace pošty této aplikace nezdaří, nemůže aktualizovat vaši doručenou poštu novými e-maily.

Příčiny takových problémů se synchronizací aplikace Outlook mohou být různé. Toto jsou některé z pravděpodobnějších důvodů, proč Outlook neaktualizuje svou doručenou poštu:

• Poškozený datový soubor OST
• Konfliktní antivirový software třetí strany
• Problémy se synchronizací režimu Cached Exchange
• Problémy s připojením k síti IPv6
• Problém s instalací klienta Outlook (poškozené soubory aplikací atd.)

Zde je pět způsobů, jak můžete použít k opravě aplikace Outlook, když neaktualizuje doručenou poštu.

Jak opravím, že se moje doručená pošta Outlooku neaktualizuje?

1. Zakázat Cached Exchange Mod

1. Klepněte na položku Outlook Soubor tab.
2. zmáčkni Nastavení účtu knoflík.
3. Klikněte Změna na Nastavení účtu okno.
   
4. Zakázat (zrušit výběr) Použitý režim Cached Exchange volba.
   
5. zmáčkni Nastavení účtu Okna další knoflík.
6. Klikněte OK v dialogovém okně, které říká, že je třeba restartovat aplikaci Outlook.
   
7. Poté restartujte software Outlook.

2. Odstraňte (znovu vytvořte) soubor OST aplikace Outlook

1. Spusťte Spustit dialog příslušenství (nejrychlejší způsob otevření této aplikace je stisknout Okna + R).
2. Poté zadejte umístění tohoto adresáře do OTEVŘENO box: %localappdata%/Microsoft
3. Klikněte OK vychovat a Microsoft složku.
   
4. Otevři Výhled podsložku odtud.
5. Klikněte pravým tlačítkem myši Datový soubor OST aplikace Outlook vybrat Vymazat.
   

3. Zakažte antivirový software třetích stran

Antivirové nástroje třetích stran může být na obtíž pro Outlook a další e-mailové klienty. Pokud jste do počítače nainstalovali antivirový software, řešením může být deaktivace tohoto nástroje.

Kliknutím pravým tlačítkem na ikonu antivirové aplikace v oblasti systémové lišty Windows vyvolejte její kontextovou nabídku. Vyberte v této kontextové nabídce nastavení zakázat nebo vypnout, abyste dočasně chránili antivirový nástroj.

Poté se vraťte do Outlooku a zjistěte, zda s vypnutým antivirovým softwarem aktualizuje doručenou poštu v pořádku. Pokud ano, buď odinstalujte svůj antivirový software, nebo přidejte Outlook do jeho seznamu výjimek (výjimek).

Přečtěte si více o tomto tématu

• Outlook se nepodařilo spustit v nouzovém režimu? Jak to přinutit
• Oprava: nový Outlook nemohl úspěšně spustit chybu
• Emsmdb32.dll havaruje Outlook 365: Jak to opravit
• 0x800CCE05 Neznámá chyba aplikace Outlook: 4 způsoby, jak ji opravit

4. Zakázat IPv6

1. OTEVŘENO Běh's okno.
2. Zadejte toto Spusťte Centrum sítí a sdílení příkaz a klikněte OK: control.exe /name Microsoft. NetworkAndSharingCenter
3. Pak na to klikněte Kontrolní panel applety Změnit nastavení adaptéru možnost navigace.
   
4. Klepněte pravým tlačítkem myši na adaptér pro připojení k internetu a vyberte Vlastnosti.
   
5. Zrušte zaškrtnutí Internetový protokol verze 6 zaškrtávací políčko.
   
6. Vybrat OK pro použití nového nastavení.

5. Opravte sadu MS Office

1. Vyvolejte vyhledávací pole Windows 11 nebo 10. Lisování Okna + S otevře tento vyhledávací nástroj.
2. Najít Programy a funkce, vstup appwiz.cpl ve vyhledávacím poli.
3. Klikněte appwiz.cpl vychovat Kontrolní panelodinstalační nástroj.
   
4. Vyberte svůj MS Office aplikace uvedená uvnitř Programy a funkce.
   
5. Stiskněte jeho Změna knoflík.
6. Vybrat Opravit přepínač, pokud používáte Office 2016. Uživatelé Office 365 by si měli vybrat důkladnější Online oprava volba.
   
7. Klikněte na Opravit nebo Pokračovat knoflík.

Když Outlook neaktualizuje sdílenou poštovní schránku, je snadné opravit sadu. A online oprava obvykle funguje nejlépe.

Existuje lepší e-mailový klient než Outlook?

Alternativ k Outlooku je jistě poměrně dost. Thunderbird a Mailbird jsou dva z nejpozoruhodnějších alternativních e-mailových klientů. Náš průvodce softwarem e-mailového klienta poskytuje další podrobnosti o těchto aplikacích a dalších.

Neexistují žádná zaručená řešení pro neaktualizaci doručené pošty aplikace Outlook, protože potenciální příčiny jsou různé. Zde uvedená řešení však patří mezi pravděpodobnější opravy doručené pošty aplikace Outlook.

Nástroj Outlook’s Inbox Repair (jinak SCANPST.EXE) může také pomoci některým uživatelům opravit, že se doručená pošta neaktualizuje. Tento webové stránky společnosti Microsoft poskytuje pokyny pro opravu datových souborů pomocí SCANPST.EXE.

Máte nějaké dotazy ohledně toho, že Outlook neaktualizuje svou doručenou poštu? Pokud ano, neváhejte je přidat níže do pole komentářů.