Zatímco Windows 10 přichází s řadou inovativních funkcí a bezpečnostních funkcí, přichází také s řadou problémů. Náhodné chyby se zdají být nikdy nekončícím problémem s Windows 10 a jednou takovou otravnou chybou je 0xc00db3b2, kterou uživatelé vidí při pokusu o přehrávání videí v aplikaci Filmy a TV.
Mnoho uživatelů uvedlo, že se chyba objevuje speciálně po aktualizaci systému Windows a ovlivňuje všechny formáty videa, včetně videí 4K a 360. Chyba 0xc00db3b2 v aplikaci Filmy a TV v počítači se systémem Windows 10 je s největší pravděpodobností způsobena Není nainstalováno rozšíření videa HEVC, nepracuje správně nebo samotná aplikace obsahuje poškozené obsah.
Přeinstalování rozšíření HEVC však nemusí být vždy řešením. Podívejme se tedy, jak tuto chybu rychle opravit.
Řešení: Prostřednictvím aplikací a funkcí v aplikaci Nastavení
Krok 1: zmáčkni Klávesa Windows + X společně na klávesnici a vyberte Nastavení z kontextového menu.
Krok 2: V Nastavení aplikace, klikněte na Aplikace v seznamu.
Krok 3:
Dále v Aplikace okna, pod Aplikace a funkce sekce, přejděte dolů a vyhledejte Filmy a televize aplikace. Vyberte jej pro rozbalení a klikněte na Pokročilé možnosti odkaz modře pod ním.
Krok 4: V dalším okně přejděte dolů a přejděte na ikonu Resetovat sekce. Zde klikněte na ikonu Resetovat tlačítko níže. Tímto odstraníte všechna uložená data, takže si před stisknutím tlačítka velmi jisti.
V následující výzvě si přečtěte varování a pokud jste si jisti, pokračujte dalším stisknutím tlačítka Reset.
Jakmile je proces odpočinku dokončen, měli byste aplikaci Filmy a TV znovu vidět v seznamu. Pomocí této aplikace můžete nyní bez námahy přehrávat videa podle svého výběru.
