Tout d’abord, vérifiez l’état du serveur PSN
- Pour corriger l'erreur PlayStation NP-31805-7, essayez de passer à une connexion filaire, de réinitialiser la connexion réseau ou supprimer le téléchargement échoué des notifications.
- Continuez à lire pour en savoir plus sur les solutions en détail.
Si vous rencontrez l’erreur PlayStation NP-31805-7 lorsque vous essayez de télécharger des données enregistrées sur le cloud, cela peut vous frustrer.
Dans ce guide, nous discuterons des causes probables et proposerons des correctifs recommandés par des experts pour résoudre le problème en un rien de temps.
Qu'est-ce qui cause l'erreur PlayStation NP-31805-7 ?
Comment testons-nous, évaluons-nous et évaluons-nous ?
Nous avons travaillé ces 6 derniers mois sur la création d'un nouveau système d'évaluation sur la façon dont nous produisons du contenu. Grâce à lui, nous avons ensuite refait la plupart de nos articles pour apporter une véritable expertise pratique sur les guides que nous avons réalisés.
Pour plus de détails, vous pouvez lire comment nous testons, examinons et évaluons WindowsReport.
- Le serveur est confronté à des temps d'arrêt.
- Une connexion Internet faible ou instable.
- Comment puis-je corriger l'erreur PlayStation NP-31805-7 ?
- 1. Réinitialiser la connexion réseau
- 2. Passer au DNS Google
- 3. Changez la bande WiFi de Automatique à 5 Gigahertz
- 4. Téléchargez manuellement les fichiers de sauvegarde sur le cloud
Comment puis-je corriger l'erreur PlayStation NP-31805-7 ?
Avant de passer aux correctifs avancés pour résoudre l'erreur PSN NP-31805-7, voici quelques vérifications préliminaires que vous devez effectuer :
- Vérifiez l'état du serveur PSN; s'il est en maintenance ou confronté à un temps d'arrêt, il peut également déclencher le Erreur PS5 WS-117178-5.
- Redémarrez votre PlayStation et passez à une connexion filaire.
- Supprimez toutes les notifications d'échec de téléchargement de données.
1. Réinitialiser la connexion réseau
- Aller à Paramètres depuis l’écran d’accueil.
- Cliquez sur Système, puis sélectionnez Logiciel système.
- Choisir Options de réinitialisation, et sélectionnez Restaurer les paramètres par défaut.
- Vous serez invité à saisir le mot de passe (le code par défaut est 0000 si vous ne l’avez pas modifié).
- Cliquez sur Restaurer.
2. Passer au DNS Google
- Aller à Paramètres.
- Sélectionner Réseau, puis cliquez sur Configurer la connexion Internet.
- Sélectionnez Wi-Fi, puis choisissez Personnalisé (entrez le réseau et ses informations d'identification)
- Ensuite, définissez ces paramètres:
- Paramètres d'adresse IP - Automatique
- Nom d'hôte DHCP – laissez-le vide
- Paramètres DNS - Manuel
- Entrer le DNS primaire – 8.8.8.8 et DNS alternatif– 8.8.4.4, puis clique D'ACCORD.
- Choisissez également Automatique pour Paramètres MTU et sélectionnez Tester la connexion Internet.
- Résolu: Spotify ne fonctionne pas sur PS4
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3. Changez la bande WiFi de Automatique à 5 Gigahertz
- Aller à Paramètres.
- Sélectionner Réseau.
- Attendez la fin de l'analyse initiale et cliquez sur le bouton Possibilités du contrôleur pour accéder au menu Avancé.
- Sous Bandes de fréquences Wi-Fi, choisir 5 GHz.
- Votre PSN recherchera à nouveau les réseaux Wi-Fi sur la bande 5 GHz; une fois que vous voyez le réseau répertorié, sélectionnez-le, entrez les informations d'identification et suivez les instructions à l'écran pour terminer les étapes.
4. Téléchargez manuellement les fichiers de sauvegarde sur le cloud
- Localisez les fichiers du jeu qui, selon vous, pourraient être à l'origine de l'erreur PS4 NP-31805-7.
- Allez au Possibilités bouton, choisissez le Charger télécharger option et obtenez la liste des fichiers enregistrés.
- Choisissez chaque fichier dans la liste récemment enregistrée et transférez-les ou copiez-les manuellement sur le Cloud.
N'oubliez pas que vous ne pourrez peut-être pas télécharger vos données et obtenir cette erreur si votre connexion Internet est lente ou si le serveur PSN est en panne.
Ainsi, la meilleure façon de résoudre ce problème consiste à utiliser la connexion filaire, à réinitialiser le réseau ou à garantir que le serveur PlayStation est opérationnel.
Ces étapes peuvent également vous aider à vous débarrasser du Impossible de se connecter au PlayStation Network erreur; nous vous suggérons de consulter ce guide pour en savoir plus.
Si rien n'a fonctionné pour vous, nous vous suggérons contacter le support client PSN, expliquez le problème et les correctifs essayés pour obtenir une assistance supplémentaire.
Au cas où vous voudriez essayer votre jeux PSN préférés sur un PC Windows, lisez ce guide pour connaître les étapes détaillées.
Avons-nous manqué une étape qui vous a aidé à corriger l'erreur PlayStation NP-31805-7? N’hésitez pas à le mentionner dans la section commentaires ci-dessous. Nous l'ajouterons volontiers à la liste.
