1 अप्रैल से, यू.एस. में छोटे और मध्यम आकार के उद्यम ध्वनि कॉल करने और प्राप्त करने के लिए Microsoft Business Voice का उपयोग कर सकते हैं। क्लाउड-आधारित संचार सेवा का उपयोग करने के लिए आपको टीमों के लिए साइन अप करना होगा, कहा हुआ माइक्रोसॉफ्ट।
बिजनेस वॉयस में निम्नलिखित विशेषताएं/क्षमताएं हैं:
FLEXIBILITY
यह टेलीफोनी समाधान आवाज या डेटा संचारित करने के लिए इंटरनेट (पारंपरिक लाइनों के बजाय) पर निर्भर करता है। जैसे, आप किसी भी इंटरनेट-सक्षम संचार उपकरण का उपयोग करने के लिए इसे सिस्टम में प्लग कर सकते हैं।
आप कंप्यूटर, स्मार्ट फ़ोन, डेस्क फ़ोन और मीटिंग रूम सहित किसी भी डिवाइस पर कहीं से भी फ़ोन कॉल करने के लिए Business Voice का उपयोग कर सकते हैं। यह इंटेलिजेंट और एआई-पावर्ड क्षमताओं के साथ विश्वसनीय, उच्च गुणवत्ता वाला ऑडियो देने के लिए माइक्रोसॉफ्ट के भरोसेमंद क्लाउड का उपयोग करता है।
कहीं से भी कॉल करने और प्राप्त करने की क्षमता सिस्टम को रिमोट/मोबाइल काम करने के लिए उपयुक्त बनाती है।
ऑडियो कॉन्फ्रेंसिंग
ऑडियो कॉन्फ्रेंसिंग की सुविधा के लिए सिस्टम वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल (वीओआईपी) को नियोजित करता है। इसलिए, आप इसे अपने कर्मचारियों या सहकर्मियों के साथ दूर से सहयोग करने और संवाद करने के लिए टीमों के भीतर सेट कर सकते हैं।
Microsoft के अनुसार, प्लेटफ़ॉर्म आपको उन प्रतिभागियों के साथ कॉन्फ़्रेंस कॉल करने देता है जिनके पास टीम या इंटरनेट कनेक्टिविटी नहीं है। यह आपकी कंपनी और ग्राहकों के बीच संचार के लिए इसे आदर्श बनाता है।
बिजनेस वॉयस वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के लिए नहीं है, हालांकि।
कॉल रूटिंग
यह सुविधा आपको या आपके कर्मचारियों को चलते-फिरते भी उत्पादक बने रहने में सक्षम बनाती है। आपको केवल उन वैकल्पिक नंबरों की एक सूची प्रदान करने की आवश्यकता है, जिन पर कॉल करने वाले आपको कार्यालय में न होने पर ढूंढ सकते हैं।
कर मुक्त नंबर
यह नंबर आपकी इमरजेंसी या कस्टमर केयर लाइन के लिए हो सकता है।
स्वत: उपस्थित
प्रीमियम वीओआईपी सेवाओं में यह सुविधा शामिल होनी चाहिए। यह कॉल करने वालों को वॉयस मेनू और डायल कीज़ के साथ इंटरैक्ट करने देता है जो उन्हें उपयुक्त एक्सटेंशन या कार्यालय में निर्देशित करता है। यह एक समय बचाने वाला है जो आपके ग्राहक सहायता या बिक्री प्रतिनिधियों की दक्षता को बढ़ा सकता है।
सामर्थ्य
वीओआईपी टेलीफोनी पारंपरिक विकल्पों की तुलना में सस्ता है, और टीम की बिजनेस वॉयस कोई अपवाद नहीं है। जबकि Microsoft प्रति उपयोगकर्ता $20 प्रति माह चार्ज कर रहा है, आप एक तृतीय-पक्ष घरेलू कॉलिंग योजना चुन सकते हैं।
माइक्रोसॉफ्ट ने प्रकाशित किया पूरी सूची of Business Voice कुछ समय पहले की सुविधाएँ प्रदान करता है। यूके और कनाडा में एसएमबी ने पिछले नवंबर में सेवा का उपयोग करना शुरू कर दिया था।
इससे पहले आज, कंपनी ने घोषणा की कई क्षमताएं जो दुनिया भर की टीमों में आ रहे हैं, जिसमें रीयल-टाइम शोर दमन भी शामिल है।
