Ako vaša Surface olovka neće raditi, to obično znači da bateriju ili treba promijeniti ili olovku trebate upariti sa svojim Surface uređajem.
S druge strane, čini se da neki korisnici sustava Windows 10 imaju problema s Surface Pen-om nakon instaliranja Fall Creators Update. Punjenje baterije ili uparivanje olovke s površinom ne uspijevaju riješiti probleme.
Greška u ažuriranju Windows 10 Fall Creators Update
Čini se da postoji greška u ažuriranju kreatora sustava Windows 10 koja ne dopušta da zum zum više radi.
Također, sustav više neće prepoznavati Surface Pen. Postoje različiti postovi na ovu temu koji datiraju od 22. listopada do 2. studenog, a svi ti postovi također raspravljaju o problemima i na Redditu i na Microsoftovom forumu za odgovore.
Većina korisnika navodi da Surface Pen prestaje raditi bez vidljivog razloga iz vedra neba i prestaje komunicirati sa zaslonom. S druge strane, bočni gumbi na olovci i dalje rade.
Microsoft nudi rješenje
Microsoft je ponudio rješenje i rješenje problema, a to je, čini se, riješilo probleme većine korisnika.
- U okvir za pretraživanje upišite Rješavanje problema i kliknite Rješavanje problema.
- Odaberite Konfiguriranje uređaja ispod odjeljka Hardver i zvuk.
- Otvorit će se alat za rješavanje problema s hardverom.
- Kliknite Dalje da biste pokrenuli alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima.
- Odaberite što želite popraviti i kliknite Dalje.
- Alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima potrudit će se riješiti probleme Surface Pen-om.
U središtu za povratne informacije možete vidjeti i post s oznakom "Dobili smo!" gdje neki korisnici izvještavaju da će ponovno riješiti problem i ponovno pokretanje upravljačkog programa Intel Precise Touch iz Upravitelja uređaja.
POVEZANE PRIČE ZA PROVJERU:
- Microsoftov komplet uklanja kašnjenje Surface Pen-a
- Rješenje: Olovka Surface 3 Pro ne otvara OneNote u sustavu Windows 10
- AutoDesk SketchBook mora biti aplikacija za crtanje za Windows 10
