Maloprije smo govorili o tome što možete učiniti popraviti Kindle knjigu koja se ne preuzima. Sada je vrijeme da govorimo o još jednom problemu, a to je – da se Kindle Book ne može otvoriti. Nastavio sam analizirati sva rješenja i grupirati ih prema složenosti.
Osnovno rješavanje problema s Kindleom:
1. Provjerite internetsku vezu:
- Otvorite Wi-Fi postavke uređaja.
- Povežite se na stabilnu Wi-Fi mrežu.
- Pokušajte ponovno otvoriti knjigu.
2. Ponovno pokrenite Kindle:
- Držite tipku za napajanje 20 sekundi.
- Pričekajte da se uređaj ponovno pokrene.
- Pokušajte ponovno otvoriti knjigu.
3. Sinkronizirajte svoj uređaj:
- Prijeđite prstom prema dolje s početnog zaslona.
- Dodirnite "Sinkroniziraj" za ažuriranje biblioteke sadržaja.
- Pokušajte ponovno otvoriti knjigu.
4. Provjerite ažuriranja softvera Kindle:
- Idite na “Postavke” > “Opcije uređaja”.
- Provjerite "Informacije o uređaju" za ažuriranja.
- Instalirajte sva dostupna ažuriranja.
5. Upravljajte svojim sadržajem na Amazonu:
- Prijavite se na svoj Amazon račun.
- Idite na "Vaš sadržaj i uređaji".
- Dostavite problematičnu knjigu na svoj uređaj.
6. Provjerite kompatibilnost formata knjige:
- Pregledajte format knjige u Kindle Storeu.
- Osigurajte kompatibilnost s vašim Kindle uređajem.
7. Ponovno pokrenite aplikaciju Kindle:
- Izađite i ponovno pokrenite aplikaciju.
- Pokušajte ponovno otvoriti knjigu.
8. Ponovno preuzmite knjigu:
- Uklonite problematičnu knjigu iz uređaja.
- Ponovno preuzmite iz Kindle Storea.
9. Istražite greške Kindlea:
- Zabilježite sve poruke o pogrešci.
- Potražite rješenja na internetu.
10. Osigurajte kompatibilnost softvera Kindle:
- Provjerite kompatibilnost softvera s formatom knjige.
Napredno rješavanje problema s Kindleom:
11. Provjerite prostor za pohranu:
- Idite na “Postavke” > “Pohrana”.
- Izbrišite neiskorišteni sadržaj ako je pohrana puna.
12. Testiraj drugu knjigu:
- Preuzmite drugu knjigu za testiranje.
13. Provjerite status Amazon računa:
- Provjerite postoje li problemi vezani uz račun na Amazonu.
14. Vratite svoj Kindle na tvorničke postavke:
- Idite na “Postavke” > “Opcije uređaja”.
- Odaberite "Vrati na tvorničke postavke".
15. Ažurirajte aplikaciju Kindle:
- Provjerite ima li ažuriranja aplikacije u trgovini aplikacija vašeg uređaja.
16. Rješavanje problema s DRM-om:
- Osigurajte registraciju uređaja i licenciranje knjiga.
17. Koristite način rada u zrakoplovu:
- Uključivanje i isključivanje načina rada u zrakoplovu.
- Pokušajte ponovno otvoriti knjigu.
18. Pregled roditeljskog nadzora:
- Provjerite postoje li ograničenja u "Postavkama".
19. Onemogući aplikacije trećih strana:
- Uklonite sve proturječne aplikacije ili prilagodbe.
20. Podesite regionalne postavke:
- Osigurajte ispravne regionalne postavke u "Postavke".
Stručno rješavanje problema s Kindleom:
21. Provjerite datum i vrijeme uređaja:
- Podesite datum i vrijeme u “Postavke” > “Opcije uređaja”.
22. Promjena Amazon računa:
- Prijavite se drugim Amazon računom.
- Za specifične probleme potražite personaliziranu pomoć.
24. Testirajte na drugom uređaju:
- Pokušajte otvoriti knjigu na drugom uređaju.
25. Sukobi softvera adrese:
- Uklonite ili onemogućite softver treće strane.
26. Napravite novi korisnički profil:
- Testirajte otvara li se knjiga u novom profilu.
27. Izbjegavajte bijeg iz zatvora:
- Uvjerite se da uređaj nije modificiran.
28. Uklonite vanjske smetnje:
- Držite podalje od jakih magnetskih polja ili elektroničkih uređaja.
29. Povežite se na drugi Wi-Fi:
- Testirajte na drugoj mreži.
