A KB3114717 magas CPU és Office 2013 problémákat okoz. A Microsoft húzza

Halmozott frissítésekkel együtt KB3135173 és KB3135174, A Microsoft kiadott egy frissítést az Office 2013-hoz is. A frissítést KB3114717 címkével látták el, de azóta a vállalat úgy döntött, hogy kihúzza, mivel valójában több kárt, mint hasznot okozott az Office 2013, különösen a Word és az Excel felhasználóinak.

A KB3114717 február 9-én jelent meg^th, és azóta a felhasználók folyamatosan jelentenek különféle problémákat, amelyeket a frissítés okozott. A panaszok többsége összeomlásokra és megfagyásokra vonatkozik. Emlékeztetnünk kell, hogy nem ez az első alkalom Microsoft problémás frissítést húz.

KB3114717 frissítés az Office által jelentett problémákhoz

Amint fentebb említettük, a felhasználók a Word 2013 használata közben jelentenek befagyást. Egy felhasználó a Technet Iroda fórum azt mondta:

„A KB3114717 telepítésekor a .docx dokumentum beírása szinte lehetetlenné válik, és a CPU terhelése 100% -ra csökken (a .doc fájlnak nincsenek problémái). Ez csak a Word 2013-mal történik, a Word 2016-ot ez nem érinti. Tesztelve: Windows 8.1 Enterprise, Windows 10 Enterprise 10240 és Windows 10 Enterprise 1511. ”

A felhasználók hasonló problémával találkoztak az Excel 2013-ban is:

„Ez a probléma az Excel 2013 32 bites verziójával volt. Használata egy munkafüzet szerkesztése lenne, és hirtelen lezárulna, vagy egy másodpercbe telik a cellák közötti váltás. A Feladatkezelőt nézve az Excel a CPU ~ 70% -át foglalta el, miközben zárolódott. Sikerült megismételnem a problémát, majd a problémát egy Windows Update-re (a KB3114717 pontosabban) vezettük vissza. A KB3114717 eltávolítása után a probléma leállt, és már nem tudtam megismételni a problémát. ”

A Microsoft mérnökei eljutottak a felhasználókhoz, és azt tanácsolták nekik, hogy egyáltalán ne telepítsék a frissítést, vagy távolítsák el, ha már letöltették a javítást. A Microsoft munkatársai azt is elmondták, hogy dolgoznak a javításon, de nyilvánvalóan úgy döntöttek, hogy csak a frissítést húzzák meg.