MEMPERBAIKI: Webcam tidak berfungsi pada Windows 10 [Logitech, Dell]

Sangat mungkin bahwa Anda kamera web tidak akan berfungsi setelah peningkatan ke Windows 10. Untungnya, masalah ini kecil dan dapat diselesaikan dalam beberapa langkah sederhana, belilah menginstal driver yang tepat.

Windows 10 sudah menjadi sistem operasi yang baik dan stabil. Kami hanya dapat mengharapkannya untuk berperilaku seperti sistem operasi yang sepenuhnya selesai.

Meski begitu, Windows 10 masih kekurangan banyak driver dan fitur yang diperlukan untuk penggunaan komputer sehari-hari.

Banyak pengguna sering menikmati webcam mereka, tetapi terkadang masalah tertentu dengan webcam dapat muncul.

Berbicara tentang masalah webcam, pengguna melaporkan masalah berikut:

• Kami tidak dapat menemukan kamera Anda Wmasuk 10 – Ini adalah masalah yang relatif umum dengan Windows 10. Jika Windows tidak dapat menemukan kamera Anda, coba sambungkan kembali atau instal ulang drivernya.
• Webcam tidak ada di Pengelola Perangkat – Jika webcam Anda tidak terdaftar di Pengelola Perangkat, mungkin itu dinonaktifkan. Banyak laptop mendukung pintasan keyboard yang memungkinkan Anda menonaktifkan webcam, jadi pastikan untuk mencarinya.
• Webcam terintegrasi tidak berfungsi – Ini adalah masalah lain yang dialami banyak pengguna dengan webcam mereka. Jika webcam tidak berfungsi, pastikan untuk memperbarui driver Anda ke versi terbaru dan periksa apakah itu membantu.
• Kamera web terbalik - Beberapa pengguna melaporkan bahwa webcam mereka terbalik. Ini adalah masalah kecil, dan kami membahas masalah serupa di kami Kamera Skype terbalik artikel, jadi pastikan untuk memeriksanya.
• Webcam yang digunakan oleh aplikasi lain – Terkadang Anda mungkin mendapatkan pesan ini di PC Anda. Jika Anda mengalami masalah ini, pastikan untuk menonaktifkan semua aplikasi startup dan periksa apakah itu membantu.
• Webcam tidak berfungsi, terdeteksi, dikenali, dihidupkan, muncul – Ada berbagai masalah webcam yang dapat terjadi, tetapi Anda harus dapat menyelesaikan sebagian besar masalah tersebut dengan menggunakan salah satu solusi kami.

Apa yang dapat saya lakukan jika webcam tidak berfungsi di Windows 10?

1. Pastikan aplikasi diizinkan untuk menggunakan webcam Anda

1. Buka Aplikasi pengaturan. Anda dapat melakukannya dengan cepat dengan menekan Tombol Windows + I jalan pintas.
2. Ketika Aplikasi pengaturan terbuka, pergi ke Pribadi bagian.
   
3. Di panel kiri, pilih Kamera. Sekarang pastikan itu Biarkan aplikasi menggunakan perangkat keras kamera saya opsi dicentang. Jika masalah hanya muncul dengan aplikasi tertentu, periksa Pilih aplikasi yang dapat menggunakan daftar kamera Anda dan pastikan kamera diaktifkan untuk aplikasi itu.
   

Masalah webcam dapat terjadi jika aplikasi tidak diizinkan menggunakan webcam Anda. Windows 10 menambahkan fitur privasi yang memungkinkan Anda memilih aplikasi mana yang dapat mengakses webcam Anda.

Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu memeriksa pengaturan privasi Anda dengan melakukan seperti yang dijelaskan di atas. Setelah itu, aplikasi Anda seharusnya dapat mengakses webcam Anda tanpa masalah.

2. Perbarui driver Anda

1. tekan Tombol Windows + X untuk membuka menu Win + X. Sekarang pilih Pengaturan perangkat dari daftar.
   
2. Kapan Pengaturan perangkat terbuka, cari webcam Anda di daftar dan pilih Perbarui driver.
   
3. Sekarang pilih Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui.
   

Terkadang masalah webcam dapat disebabkan oleh driver yang ketinggalan jaman atau hilang. Jika Anda mengalami masalah ini, kami menyarankan Anda untuk mencoba memperbarui driver Anda.

Anda dapat melakukannya dengan beberapa cara berbeda. Cara termudah adalah dengan menggunakan pembaruan otomatis. Windows sekarang akan secara otomatis mencari dan mengunduh driver yang sesuai untuk PC Anda.

Dalam beberapa kasus, Anda mungkin harus menginstal driver secara manual.

Windows 10 hadir dengan seperangkat driver default dan Anda dapat menginstalnya dengan melakukan hal berikut:

1. Ulang Langkah 1 dan 2 dari atas.
2. Sekarang pilih Jelajahi komputer saya untuk perangkat lunak driver.
   
3. Pilih Biarkan saya memilih dari daftar driver yang tersedia di komputer saya.
   
4. Pilih merek webcam dan model Anda dan ikuti petunjuk di layar untuk menginstal driver.

Jika itu tidak berhasil, Anda mungkin ingin mencoba memutar kembali ke driver yang lebih lama. Ini agak sederhana dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah ini:

1. Buka Pengaturan perangkat, temukan webcam Anda dan klik dua kali.
2. Ketika Properti jendela terbuka, navigasikan ke Sopir tab. Sekarang pilih Putar Kembali Driver pilihan.
   

Jika opsi ini tidak tersedia, Anda tidak akan dapat memutar kembali ke driver yang lebih lama.

Meskipun metode ini mudah digunakan, cara terbaik untuk memperbarui driver webcam Anda adalah dengan mengunduh driver secara manual. Cukup kunjungi situs web produsen dan unduh driver terbaru untuk model Anda.

Perbarui driver secara otomatis (disarankan alat pihak ketiga)

Mengunduh driver secara manual dapat menempatkan sistem Anda pada risiko yang tidak perlu: menginstal driver yang salah. Ini dapat menyebabkan malfungsi yang serius.

Cara yang lebih aman dan mudah untuk memperbarui driver di komputer Windows adalah dengan menggunakan alat otomatis yang mengidentifikasi setiap perangkat di komputer Anda dan mencocokkannya dengan versi driver terbaru dari ekstensi basis data daring.

3. Periksa apakah webcam Anda diaktifkan

Banyak laptop memungkinkan Anda untuk mengaktifkan atau menonaktifkan webcam Anda dengan menggunakan pintasan keyboard. Untuk memeriksa apakah laptop Anda mendukung fitur ini, cari kunci yang memiliki gambar webcam.

Untuk menonaktifkan atau mengaktifkan webcam Anda, cukup tekan tombol Fn dan tombol itu secara bersamaan. Di beberapa laptop, pintasan keyboard itu Fn + F6, tetapi mungkin berbeda di laptop Anda.

Untuk melihat apakah laptop Anda mendukung fitur ini dan cara mengaktifkan atau menonaktifkan webcam Anda dengan benar, pastikan untuk memeriksa manual instruksi laptop Anda.

5. Nonaktifkan semua hub USB

1. Buka Pengaturan perangkat dan kembangkan Pengontrol Bus Serial Universal bagian.
2. Sekarang temukan Hub Akar USB, klik kanan dan pilih Nonaktifkan dari menu.
   
3. Dialog konfirmasi sekarang akan muncul. Klik Iya untuk menonaktifkan perangkat.
   
4. Ulangi dua langkah terakhir untuk semua hub USB yang tersedia. Ingatlah bahwa dengan menonaktifkan hub USB Anda akan menyebabkan perangkat USB lain, termasuk mouse dan keyboard Anda berhenti bekerja untuk sementara.
5. Setelah menonaktifkan semua hub USB, restart PC Anda.
6. Setelah PC Anda restart, kembali ke Pengaturan perangkat dan aktifkan semua hub USB.

Menurut pengguna, terkadang perangkat hub USB Anda dapat menyebabkan masalah webcam muncul. Namun, Anda dapat dengan mudah memperbaiki masalah ini dengan menonaktifkan semua hub USB.

Ini agak sederhana dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah di atas. Setelah melakukan itu, webcam Anda akan mulai berfungsi kembali.

6. Instal driver default

1. Buka Pengaturan perangkat.
2. Temukan webcam Anda di daftar, klik kanan, dan pilih Copot pemasangan perangkat.
   
3. Ketika dialog konfirmasi muncul, centang Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini jika tersedia. Sekarang klik Copot pemasangan tombol.
   
4. Setelah menguninstall driver, klik Pindai perubahan perangkat keras ikon.
   
5. Windows sekarang akan menginstal driver default. Jika karena alasan tertentu driver default tidak diinstal, restart PC Anda dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah.

Cara lain untuk memperbaiki masalah ini adalah menginstal driver default. Ini agak sederhana dan Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah yang diberikan.

Setelah menginstal driver default, masalahnya harus diselesaikan dan webcam Anda akan mulai berfungsi kembali.

7. Ganti nama direktori SoftwareDistribution dan catroot2

1. Mulailah Prompt Perintah sebagai administrator. Anda dapat melakukannya dengan menekan Tombol Windows + X dan memilih Prompt Perintah (Admin) dari menu. jika Prompt Perintah tidak tersedia, Anda juga dapat menggunakan PowerShell (Admin).
   
2. Kapan Prompt Perintah dimulai, masukkan perintah berikut:
   • berhenti bersih wuauserv
   • berhenti bersih cryptSvc
   • bit stop bersih
   • msiserver berhenti bersih
   • ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
   • mulai bersih wuauserv
   • mulai bersih cryptSvc
   • bit awal bersih
   • mulai bersih msiserver

Menurut pengguna, Anda dapat memperbaiki masalah webcam hanya dengan mengganti nama direktori SoftwareDistribtion dan catroot2. Ini relatif sederhana dan Anda dapat melakukannya dengan menjalankan beberapa perintah.

Setelah melakukannya, periksa apakah webcam Anda berfungsi kembali.

Jika Anda masih menghadapi masalah webcam, selain memeriksa pembaruan dan menginstal driver yang diperlukan, hubungi bagian komentar.

Kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda lebih lanjut untuk memecahkan masalah Anda.