RISOLTO: Stiamo riscontrando problemi durante l'elaborazione del tuo acquisto in Microsoft Store

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Microsoft Store non elaborerà il pagamento

1. Ripristina la cache dei negozi
2. Esci e accedi di nuovo
3. Controlla i tuoi fondi e ristabilisci un metodo di pagamento
4. Assicurati che le impostazioni di regione/ora e l'account di pagamento siano impostati correttamente
5. Invia il ticket al supporto Microsoft

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Anche se è ancora in ritardo rispetto alla concorrenza, il Microsoft Store ha più di alcune belle esclusive. L'acquisto di giochi o applicazioni assomiglia molto ad altri servizi simili e tutto viene fatto in pochi secondi. Tuttavia, alcuni utenti disposti a spendere qualche soldo in un gioco o due hanno avuto problemi con la finalizzazione dell'acquisto. Vale a dire, sono stati accolti con il "

Stiamo riscontrando problemi durante l'elaborazione del tuo acquisto"errore.

Risolvi i problemi di elaborazione degli acquisti di Microsoft Store

1: Ripristina la cache dei negozi

Iniziamo con la soluzione più semplice che di solito funziona. Naturalmente, se sei certo che tutto sia configurato correttamente e che l'errore sia completamente fuori luogo. Microsoft Store è tutt'altro che impeccabile ed è afflitto da tutta una serie di problemi. Tuttavia, lo stallo temporaneo potrebbe essere la causa dell'errore di acquisto in negozio, come è il caso di tanti problemi.

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Microsoft Store è un'app nativa di Windows 10 e funziona sempre in background. Questo porta a accumulare dati che, di conseguenza, potrebbero seguire con un errore. Per questo motivo, ti suggeriamo di ripristinare la cache di Microsoft Store.

Se non sei sicuro di come farlo, segui i passaggi che abbiamo fornito di seguito:

1. Premi il tasto Windows + S per aprire la ricerca di Windows.
2.  WSReset.exe e premi Invio.
3. Prova ad acquistare di nuovo il contenuto dello Store.

2: Esci e accedi di nuovo

Il secondo passo è ovvio come vengono. Tuttavia, un utente inesperto potrebbe farsi prendere dal panico e dimenticarsene. Vale a dire, se il sistema ha problemi con il tuo account attivo, potresti risolvere questo piccolo stallo semplicemente disconnettendoti e accedendo di nuovo. Alcuni utenti hanno persino consigliato di accedere con un account alternativo e quindi di tornare a quello originale.

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Ad ogni modo, questo apparentemente ha aiutato per il problema simile su Xbox Live. Poiché Microsoft Store è lo stesso per tutti i dispositivi Microsoft, possiamo aspettarci che sia un successo anche su un PC Windows 10.

3: Controlla i tuoi fondi e ristabilisci un metodo di pagamento

Il più delle volte, l'errore "Stiamo riscontrando problemi nell'elaborazione del tuo acquisto" è un evento temporaneo. Tuttavia, se lo stesso messaggio viene visualizzato ogni volta che provi ad acquistare qualcosa dallo Store, potrebbe esserci qualcos'altro a portata di mano. In primo luogo, ti suggeriamo di controllare i tuoi fondi.

Inoltre, considera di eliminare il tuo metodo di pagamento (carta di debito/credito, PayPal, ecc.) e di ristabilirlo. L'operazione potrebbe richiedere del tempo, ma il metodo di pagamento potrebbe essere bloccato a causa di un errore del servizio. Puoi fare tutto questo, Qui.

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4: Assicurati che le impostazioni di regione/ora e l'account di pagamento siano impostati correttamente

Mentre approfondiamo l'elenco delle possibili cause, è importante che tu provenga da una regione che consente gli acquisti. Le regole per questo variano, quindi ci sono alcuni giochi o app che potrai ottenere indipendentemente dalla tua posizione geografica. D'altra parte, molti giochi non sono disponibili a livello globale, quindi assicurati di essere in grado di ottenere il gioco in primo luogo.

Inoltre, puoi modificare la regione e l'ora in modo che corrispondano alle impostazioni dell'account e alle opzioni di pagamento. Vale a dire, le credenziali del tuo account devono essere impostate sulla stessa posizione e numero di codice postale della tua carta di debito/credito. Ad esempio, non potrai pagare una partita con la carta straniera.

5: Invia il ticket al supporto Microsoft

Infine, se nessuna delle soluzioni di cui sopra ti ha aiutato a risolvere l'errore "Stiamo riscontrando problemi durante l'elaborazione dell'acquisto", ti suggeriamo di inviare il ticket a Microsoft. Il supporto dovrebbe essere in grado di verificare cosa sta causando esattamente il problema. Potrebbe essere necessario inviare alcuni screenshot, ma l'intero sforzo non richiederà più di 15 minuti.

Puoi segnalare i tuoi problemi e inviare richieste, Qui.

Detto questo, possiamo concludere questo articolo. Spero che tu l'abbia trovato informativo. Inoltre, assicurati di condividere i tuoi pensieri e soluzioni aggiuntive nella sezione commenti qui sotto.

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