KB4020102 גורם לבעיות מסך שחור, ממזער את חלונות המשחק ועוד

מיקרוסופט פרסמה לאחרונה עדכון מצטבר חדש ל- גרסת Windows 10 1703. עדכון KB4020102 מביא רק שיפורים באיכות. בעדכון זה לא מוצגות תכונות חדשות של מערכת הפעלה.

למרבה הצער, Windows 10 Creators Update KB4020102 מביא גם בעיות משלו. במאמר זה נציג את הבאגים הנפוצים ביותר של KB4020102 עליהם מדווחים המשתמשים, כדי שתדעו למה לצפות מבחינת הבעיות.

KB4020102 דיווח על באגים

KB4020102 לא יתקין

משתמשים מדווחים שתהליך ההורדה לפעמים נעצר באופן בלתי צפוי, ומונע מהם להתקין ממש את KB4020102.

אם נתקלת בבעיה זו, נסה להפעיל את פותר הבעיות הייעודי של מיקרוסופט. אתה יכול להוריד את הכלי מדף התמיכה של מיקרוסופט.

בעיות מסך שחור

משתמשים רבים להגיש תלונה ש- KB4020102 הופך את המחשבים האישי שלהם לבלתי שמיש. באופן ספציפי יותר, לאחר אתחול מחדש המסך נשאר שחור עם תיבה בפינה השמאלית. לאחר מספר דקות מופיעה הודעה על המסך המודיעה למשתמשים כי מערכת ההפעלה ממתינה לתגובה שתגיב. עם זאת, הוא לא מציין אילו תוכניות לא מגיבות.

הרגע התקנתי את העדכון האחרון עבור עדכון היוצרים W 10 (KB4020102). לאחר ההפעלה מחדש, הזנתי את ה- PW שלי לחשבון ה- MS שלי. זה נרקם מעט אבל אז קיבלתי מסך שחור עם תיבה בפינה השמאלית העליונה שאומרת "הגדרות מותאמות אישית (לא רזולוציה ...)." שום דבר לא קורה אחרי זה. התיבה כל כך קטנה שהיא לא מציגה את כל הטקסט! לאחר דקות, מופיעה תיבה נוספת בה כתוב: סגור את התוכנית או המתן שהתוכנית תגיב. שום דבר לא קורה, אפילו מחכה שהתוכנית תגיב. איזו תוכנית ???

instagram story viewer

[...] אז סגרתי את המחשב כשהוא מושך את התקע. ואז התחל שוב כשהאותו קורה שוב. השתמש שוב ב- ALT-CTRL-DEL ופתח את מנהל המשימות. לרגע קצר ראיתי את "סייר Windows" מופיע ואז נעלם מיד. […]

KB4020102 גורם למנעולים קשים

הייתי צריך לגלגל את זה לאחור. זה גרם למנעולים קשים שבהם הייתי צריך לכבות לחלוטין את המחשב לפני שהוא יאותחל מחדש. נלחם עם זה מאז אתמול בבוקר די הרבה.

בכל פעם שהעדכון הזה היה מותקן, התרסקות קשה. המחשב התנהל בסדר גמור במשך שעות לפני שאיפשרתי לו להתעדכן, ותוך 10 דקות מרגע העדכון הוא עשה נעילה קשה נוספת. הוסר KB4020102, אין בעיות בכלל.

תהליכים משריצים בצורה לא יציבה ו- SearchUI.exe ממשיך להיתלות

חלק מהמשתמשים החליטו לחזור אחורה זמן קצר לאחר התקנת KB4020102 עקב סדרה של תהליך זה הוליד בצורה לא יציבה.

הייתי צריך לגלגל את זה לאחור. תהליכים מסוימים היו שרצים (חלון cmd מהבהב ונעלם) ו- SearchUI.exe המשיך לתלות כשניסיתי ללכת לצופה האירועים כדי לראות מה. נראה שהתקשה בהתקנת מנהלי התקן למדפסת. SearchUI התקלקל לאחר הפעלה מחדש.

משחקים וסרטים ממשיכים למזער

אם אינך יכול לשחק במשחקים המועדפים עליך או לצפות בסרטים המועדפים עליך במסך מלא, אינך היחיד. משתמשים מדווחים כי לאחר התקנת KB4020102, משחקים וסרטים ממשיכים למזער.

לאחר העדכון המשחקים והסרטים במסך מלא ממשיכים למזער... האם זה קורה למישהו אחר?

האם התקנת את KB4020102 במחשב שלך? האם נתקלת בבעיות אחרות פרט לאלה המפורטות לעיל?

סיפורים קשורים שאתה צריך לבדוק:

• בעיות עם Windows Defender לאחר התקנת עדכון היוצרים של Windows 10 [תיקון]
• בעיות Edge נפוצות לאחר עדכוני יוצרי Windows 10 וכיצד לפתור אותן