Microsoft– ის მონაცემებით, დიდი ბრიტანეთის კომპიუტერების მომხმარებელთა 69% მსხვერპლი გახდა ტექნიკური მხარდაჭერის თაღლითობები რომელიც მოიცავს არასასურველი სატელეფონო ზარებს, ელ.წერილებს, ამომხტარი ფანჯრები ან გადამისამართებები. გასაკვირია, რომ მომხმარებლებიდან 10-დან 1 თაღლითობის მსხვერპლი ხდება და ზოგიერთმა ფულიც კი დაკარგა.
გასაკვირია, რომ 18-დან 34 წლამდე ასაკის ელენებს უფრო მეტად მოტყუებული აქვთ მხარდაჭერის თაღლითობები ვიდრე მოხუცები, რაც შეიძლება გამოწვეული იყოს იმით, რომ აღნიშნული ასაკობრივი ჯგუფის მომხმარებლებს უფრო მჭიდრო კავშირი აქვთ ტექნიკური.
ხანდაზმულ მოქალაქეებს მიზნად ისახავდნენ ცივი დაგზავნის საშუალებით, რომ შეშინებულიყვნენ, რომ გადაეხადათ ფიქტიური უსაფრთხოების პრობლემა, ხოლო თანამედროვე თაღლითობებმა მიიღეს pop-up ონლაინ რეკლამების მიდგომა. თაღლითობის საერთო ტაქტიკა მოიცავს ელ.ფოსტას, ამომხტარი ფანჯრებს და ახლა გადამისამართებებს. როგორც ჩანს, ბოლო კვლევამ აჩვენა, რომ სტრატეგიის ცვლილება, როგორც ჩანს, თაღლითებისთვის მუშაობს და ნახევარიც 18-დან 34 წლამდე მომხმარებლები "აგრძელებენ თაღლითურ ურთიერთქმედებას" მას შემდეგ, რაც დაექვემდებარებიან თაღლითობა.
ასეთი თაღლითობის თავიდან აცილება შეიძლება, თუკი ადამიანები სათანადოდ იციან ამის შესახებ Microsoft არასოდეს დაამყარებს პირდაპირ კომუნიკაციურ კავშირს თავის მომხმარებლებთან იქნება ეს ელ.ფოსტის, ზარის ან შეტყობინების საშუალებით; მომხმარებელს ევალება დაიწყოს Microsoft– თან კომუნიკაცია. მაგრამ ბოლოდროინდელი შედეგების გათვალისწინებით, როგორც ჩანს, ახალგაზრდებმა უნდა მიიღონ საკმარისი განათლება ცუდი ტექნიკური მხარდაჭერის მიდგომები.
გამოყენებული მეთოდის მიუხედავად, მიზანი იგივე რჩება: დაზარალებულის კომპიუტერზე წვდომა და მავნე მოქმედებების შესრულება, რაც მოიცავს მავნე პროგრამების დაყენებას, პირადი გატაცებას და ფინანსური ინფორმაცია, ანტივირუსული დაცვის გამორთვა ან პროგრამული უზრუნველყოფის დაინსტალირება, რომელიც საშუალებას აძლევს ჰაკერებს კომპიუტერში კარგად მოხვდნენ ე.წ. "დამხმარე სესიის" შემდეგ. მთავრდება.
მაიკროსოფტი თავის მომხმარებლებს ურჩევს, არავის მისცენ პირადი ინფორმაციის წვდომის უფლება და ვერ შეძლონ კომპიუტერზე კონტროლი პირადობის სათანადო შემოწმებამდე და პოტენციური თაღლითების საკონტაქტო ინფორმაციის აღრიცხვა, რათა მათ შეძლონ შეიძლება შეატყობინეთ პოლიციას.
”ნებისმიერი კომუნიკაცია, რომელიც ჩვენთან გვაქვს, თქვენ უნდა წამოიწყოთ თქვენ”, - დასძენს Microsoft. ”ტექნიკური მხარდაჭერა არ უნდა დაგიკავშირდეთ პირველ რიგში.”
Microsoft ხშირად ატარებს ღრმა კვლევებს და ვარაუდობს, რომ მხარდაჭერის თაღლითობის ძირითადი სამიზნე ადგილებია აშშ, ინდოეთი და ჩინეთი.
ინდოეთში მომხმარებელთა 80% -ს ჰქონდა თაღლითობის გამოცდილება და მათი 22% დასრულდა ფინანსური ზარალით. უფრო მეტიც, აშშ-ს მოსახლეობა დიდად არ ჩამორჩა მასიურ 79% მომხმარებლებს, რომლებიც თაღლითობდნენ და მათი 20% ფულს კარგავდა. შედარებით, ბრიტანელები, ავსტრალიელები, კანადელები და ევროპელები ბევრად უკეთესები არიან და ნაკლებად განიცდიან თაღლითობებს.
რაც შეეხება მომხმარებლის დაცვას, Microsoft- ის ციფრული დანაშაულის განყოფილება იძიებს თაღლითობებსა და ტექნიკური მხარდაჭერის თაღლითობებს, რომლებიც ნადირობენ გულუბრყვილო მომხმარებლებს და ასევე მხარს უჭერს სამართალდამცავი ორგანოებისა და მთავრობის მომხმარებელთა უფლებების დაცვის სააგენტოებს თაღლითების წინააღმდეგ ძალისხმევაში.
დამატებითი ინფორმაციისათვის, თუ როგორ უნდა დაიცვას საკუთარი თავი, ეწვიეთ Microsoft– ის რჩევის საიტს აქ.
