NUSTATYTI: Serveris nepalaiko dabartinio autentifikavimo protokolo

Bandant pasiekti bet kurį iš „Microsoft Office“ programų, galite susidurti šis serveris nepalaiko autentifikavimo protokolo klaida. Visa klaida skamba: Serveris, prie kurio bandote prisijungti, naudoja autentifikavimo protokolą, kurio nepalaiko ši „Office“ versija.

Ši klaida gali atsirasti naudojant Vienas užrašas programą arba „OneDrive for Business“ sinchronizavimo proceso metu. Keli vartotojai pranešė apie panašias problemas „Microsoft“ bendruomenė forumas taip pat:

Aš turiu „Windows 10 pro“ ir „Office 2016“ su šia problema, ji nesinchronizuos nei „drive“ pirkimo, nei „OneDrive private“, turiu kitą kompiuterį su „Windows 10 home and office 2016“, kur sinchronizavimas veikia gerai, prašau padėti!

Kaip pašalinti serverio autentifikavimo protokolo klaidą?

1. Pridėti „Office 365“ paskyrą

1. Paleiskite „Office“ programą, išskyrus tą, su kuria susiduriate su problema.
   • Taigi, jei gaunate klaidą naudodami „OneDrive“ klientą, atidarykite MS Word
2. Spustelėkite Failas ir pasirinkite Sąskaita
3. Pagal Vartotojo informacija skyriuje spustelėkite Pakeisti paskyrą
4. Tada spustelėkite Pridėti paskyrą
5. Įveskite išsamią informaciją apie „Office 365“ paskyrą, susietą su „OneDrive for Business“
6. Atsijunkite naudodami kitas „Office 365“ paskyras, kuriose naudojama „OneDrive“ verslui
7. Uždaryti MS Word
8. Užduočių juostoje spustelėkite mažą rodyklės piktogramą
9. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „OneDrive“ verslui ir pasirinkite Išeiti
10. Iš naujo paleiskite „OneDrive“ verslui iš Pradžios meniu
11. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „OneDrive for Business“ debesies piktogramą užduočių juostoje
12. Pasirinkite Sinchronizuoti dabar
13. Patikrinkite, ar serverio nepalaikoma klaida išspręsta

---

Norite padidinti savo produktyvumą? Peržiūrėkite šį straipsnį ir raskite 5 populiariausias „Microsoft Office“ funkcijas, kurios jums padės.

---

2. Pašalinkite ir iš naujo pridėkite paskyras

1. Paleiskite „Office“ programą, išskyrus „OneDrive“ arba „OneNote“ programą.
   • Pvz., Paleiskite „MS Word“
2. Spustelėkite Failas ir pasirinkite Sąskaita
3. Pagal Prijungtos paslaugos, spustelėkite Pašalinti visos paslaugos, nesusijusios su „Office 365“ paskyra
4. Išeikite iš „MS Word“ programos.
   • Taip pat turite išeiti iš „OneDrive for Business“, jei jis atidarytas
5. Užduočių juostoje spustelėkite mažą rodyklės piktogramą
6. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „OneDrive for Business“ debesies piktogramą ir pasirinkite Išeiti
7. Atidarykite „OneDrive“ verslui programą
8. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite užduočių juostoje esančią „OneDrive for Business“ debesies piktogramą
9. Spustelėkite Sinchronizuoti dabar ir patikrinkite, ar nėra patobulinimų.

Pabandykite atlikti pirmiau nurodytus veiksmus, jei pirmas būdas neišsprendė problemos.

Norint sėkmingai sinchronizuoti „OneDrive“ biblioteką, gali tekti pašalinti visas paskyras, kuriose esate prisijungę, išskyrus „Office 365“ paskyrą.

3. Atnaujinkite „Microsoft Office“

1. Paleiskite „Office“ programą, pvz., „MS Word“
2. Spustelėkite Failas ir pasirinkite Sąskaita
3. Pagal „Office“ naujiniai, spustelėkite Atnaujinimo parinktys
4. Pasirinkite Atnaujinti dabar
   • „Windows“ atsisiųs ir įdiegs visus laukiančius „Office“ naujinimus
5. Baigę diegimą, paleiskite „OneDrive“ arba „OneNote“ ir patikrinkite, ar nėra patobulinimų

Pasak „Microsoft“, ši klaida įvyko dėl programinės įrangos trikties. Pašalinę ir iš naujo pridėję paskyrą, galite greitai ją išspręsti. Jei ne, įdiekite naujausią „Office“ versiją, kad ją išspręstumėte.

Ar žinote kitų būdų, kaip išspręsti problemą, kurių galbūt praleidome? Praneškite mums toliau pateiktame komentarų skyriuje.

Susijusios istorijos, kurios jums gali patikti:

• Taip pataisote „OneDrive“ įvesties taško nerastas klaidą
• Pataisymas: „OneDrive“ vardas ar tipas neleidžiami
• NUSTATYTI: failą atidarė kita programos klaida „OneDrive“