„Microsoft“ išjungia @LumiaHelp

Viskas nelabai klostosi „Microsoft“. Bendrovė turėjo sumažino tūkstančius darbo vietų išmaniųjų telefonų skyriuje dėl pražūtingų pardavimų ir dabar korporacija imasi drastiškesnių priemonių: uždaro regionines „Lumia Twitter“ paskyras ir „@LumiaHelp“ palaikymą.

Sudie @Lumia US, @LumiaUK ir @LumiaIndia. Vartotojai, kurie susisiekia su „Microsoft“ atstovais per juos „Twitter“ paskyros bus nukreiptas į @Lumia. Be to, jie perduos palaikymo klausimus „@MicrosoftHelps“, nes „@LumiaHelp“ paskyra bus uždaryta. Kiekviena iš šių „Twitter“ paskyrų pranešė apie savo sekėjams pakeitimą ir informavo, kurias paskyras jie turėtų pradėti sekti, kad sužinotų naujausias naujienas.

"Windows Phone" vartotojai tikėjosi, kad tai įvyks artimiausiu metu, ypač todėl, kad "Microsoft" pradėjo naikinti „Lumia“ padalinys 2014 m. Ateitis niūri, nes gandai rodo, kad prekės ženklas bus visam laikui nužudytas. Rugpjūčio 23 d. „Microsoft“ paskelbtame pranešime DUK pateikė atsakymus į ryšius su visuomene tiems, kurie uždavė klausimus apie pakeitimą.

Atsakymas į klausimą „Kodėl uždarote šią sąskaitą?“ buvo „Ši paskyra sujungiama su jūsų vietine„ Windows “ar„ Microsoft “paskyra, kad padėtų mums tapti tarptautinės, didesnės,„ Microsoft “šeimos dalimi. “ Po uždarymo vartotojai vis tiek matys „Microsoft Lumia“ naujinius, tačiau esminis pakeitimas yra tas, kad jie taip pat gaus bendruosius „Microsoft“ / „Windows“ naujinius. „Microsoft“ yra pasakęs, kad „Lumia“ paskyros bus sujungtos „Kad viskas galėtų sėdėti po vienu, vieningu, globaliu puslapiu“Ir vartotojai, kuriems reikės vietinės paramos „Norėdami gauti daugiau pagalbos, spustelėkite šią nuorodą: https://microsoft.com/mobile/support.”

Vietinis „Lumia“ puslapis tampa palaikymo kanalu, nes „Norime įsitikinti, kad turite atsakymus į visus „Microsoft Lumia“ klausimus, todėl kai kurie kanalai liks atsakyti į šias vietines užklausas.“Ir jei vietinis „Lumia“ kanalas uždarytas ir nesilieja su kitu “,Ši naujausia veiksmų serija turėtų būti tik patvirtinimas, kad „Microsoft“ toliau plauna rankas nuo „Lumia“ ir „Nokia“ pirkinių “.

Nors gandai rodo, kad įmonė vis dar stipriai domisi „Windows Mobile“ ir planuojate netrukus tai kažkuriuo metu stumti, kyla klausimas, ar tai nebūtų geresnė investicija tobulinti jų programas ir paslaugas „iOS“ ir „iOS“ „Android“ laimėti ten širdis ir protus “.

Susijusios istorijos, kurias reikia patikrinti:

• Štai kaip „Android Marshmallow“ atrodo „Lumia 525“
• Trys JK dabar palaiko „Windows 10 Mobile“ ir „Lumia“ telefonus
• Įdiekite „Windows 10 Mobile Anniversary Update“ senesniuose „Lumia“ įrenginiuose