- Skype ir plaši izmantots video zvanu rīks, taču daudzi lietotāji sūdzējās, ka Skype video atpaliek no audio.
- Viena no pirmajām lietām, kas jums jādara, ir pārbaudīt, vai kamera darbojas pareizi.
- Jums arī jāpārliecinās, vai jums ir pietiekami daudz joslas platuma, lai veiktu video zvanus.
- Pārbaudiet, vai pretvīrusu / ugunsmūris darbojas pareizi, jo tas var traucēt jūsu sistēmu.

Daudzi cilvēki izmanto Skype videozvaniem, taču daudzi lietotāji ziņoja, ka Skype video atpaliek no audio. Tas var būt nepatīkams jautājums, taču šodienas rakstā mēs parādīsim, kā novērst šo problēmu.
Ja jūsu Skype video atpaliek no audio, tas var būt nepatīkams jautājums. Runājot par Skype problēmām, šeit ir dažas izplatītākās problēmas, par kurām ziņoja lietotāji:
- Skype video nerāda citu personu - Šī problēma var rasties, ja kamera nav pareizi konfigurēta. Lai to labotu, pārbaudiet tīmekļa kameras konfigurāciju Skype.
- Skype atpaliek, bet internets ir kārtībā –Tas dažreiz var notikt jūsu pretvīrusu programmatūras dēļ. Vienkārši atspējojiet antivīrusu un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
- Skype video audio nav sinhronizēts - Dažreiz šī problēma var rasties datoru pieslēgvietu dēļ. Skype iestatījumos noteikti nomainiet porti un pārbaudiet, vai tas palīdz.
- Skype audio un video nav sinhronizēti –Šī problēma var rasties jūsu draiveru dēļ, un, lai novērstu problēmu, noteikti atjauniniet draiverus uz jaunāko versiju.
Skype video atpaliek no audio, kā to labot?
- Pārbaudiet savas ostas
- Pārbaudiet pretvīrusu / ugunsmūri
- Pārliecinieties, vai jums ir pietiekami daudz joslas platuma
- Atjauniniet tīmekļa kameras draiveri
- Pārliecinieties, vai Skype ir atjaunināts
- Pārbaudiet, vai kamera darbojas pareizi
- Pārinstalējiet Skype
- Instalējiet jaunākos atjauninājumus
- Mēģiniet izmantot citu lietojumprogrammu
1. Pārbaudiet savas ostas
Ja datorā rodas problēmas ar Skype video, vispirms jāpārbauda jūsu porti. Skype izmanto noteiktas ostas, un, ja šīs ostas ir bloķētas vai nedarbojas pareizi, jums var rasties šī un daudzas citas līdzīgas problēmas. Lai pārbaudītu porti, vienkārši rīkojieties šādi:
- Atveriet Skype un dodieties uz Rīki> Iespējas.
- Kreisajā rūtī dodieties uz Papildu> Savienojums. Labajā rūtī iestatiet portu 50123 ienākošajiem savienojumiem. Tagad pārbaudiet Izmantojiet 80 un 443 portu papildu ienākošajiem savienojumiem. Pēc tam noklikšķiniet uz Saglabāt.
Pēc ostu maiņas pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Tas nav visuzticamākais risinājums, taču tas var jums palīdzēt ar šo problēmu, tāpēc noteikti izmēģiniet to.
2. Pārbaudiet pretvīrusu / ugunsmūri

Dažreiz Skype video atpaliek no audio jūsu antivīrusu dēļ. Jūsu pretvīrusu vai ugunsmūris var izraisīt šīs problēmas rašanos, tāpēc noteikti pārbaudiet pretvīrusu iestatījumus un pārliecinieties, vai jūsu pretvīrusu vai ugunsmūris nav bloķējis Skype.
Ja Skype nav bloķējis jūsu antivīruss vai ugunsmūris, iespējams, pretvīrusu iestatījumi to traucē. Lai novērstu problēmu, mēģiniet atspējot noteiktus iestatījumus un pārbaudiet, vai tas palīdz. Dažos gadījumos, lai novērstu šo problēmu, jums pat būs pilnībā jāatspējo antivīruss.
Dažos gadījumos, lai atrisinātu šo problēmu, jums pat būs jānoņem antivīruss. Ja antivīrusu noņemšana problēmu atrisina, apsveriet iespēju pāriet uz citu antivīrusu risinājumu. Tirgū ir daudz lielisku pretvīrusu rīku, taču, ja vēlaties maksimālu aizsardzību, kas netraucēs jūsu antivīrusu, iesakām izmēģināt Bitdefender.
⇒Iegūstiet Bitdefender Antivirus
3. Pārliecinieties, vai jums ir pietiekami daudz joslas platuma
Pēc lietotāju domām, Skype problēmas dažkārt var rasties joslas platuma ierobežojumu dēļ. Atkarībā no interneta savienojuma, iespējams, pamanīsit, ka Skype video atpaliek no audio. Tas notiek, ja video zvaniem jūsu interneta ātrums ir zems.
Tas var notikt, ja izmantojat bezvadu tīkls tam ir vājš signāls. Lai novērstu problēmu, noteikti palieliniet signāla stiprumu, tuvojoties piekļuves punktam. Turklāt, iespējams, vēlēsities izmēģināt Ethernet savienojums bezvadu savienojuma vietā.
Vēl viens šīs problēmas cēlonis var būt interneta darbība fonā. Ja kaut ko lejupielādējat vai skatāties video straumi fonā, iespējams, ka Skype video darbībai nav pietiekami daudz joslas platuma.
Lai to labotu, aizveriet visas citas lietojumprogrammas un atceliet visas lejupielādes, kas varētu darboties fonā, un pārbaudiet, vai tas palīdz. Lai redzētu, kuras lietojumprogrammas izmanto jūsu joslas platumu, ieteicams to izmantot joslas platuma uzraudzības programmatūra piemēram, Antamedia joslas platuma pārvaldnieks.
4. Atjauniniet tīmekļa kameras draiveri
Dažos gadījumos Skype video atpaliek no audio, jo jūsu draiveri ir novecojuši. Tā var būt liela problēma, un, lai novērstu šo problēmu, iesakām atjaunināt draiverus uz jaunāko versiju.
Tas ir salīdzinoši vienkārši izdarāms, un, lai to izdarītu, jums vienkārši jāapmeklē tīmekļa kameras ražotājs un jāielādē sava modeļa jaunākais draiveris. Kad esat lejupielādējis un instalējis jaunāko draiveri, problēma ir pilnībā jāatrisina.
Ja draiveru manuāla lejupielāde jums šķiet pārāk sarežģīta, iesakām mēģināt izmantot specializētu rīku. Šī programmatūra automātiski lejupielādēs un atjauninās jūsu draiverus, veicot tikai pāris klikšķus, tāpēc jums tie nebūs jāmeklē manuāli.
⇒ Iegūstiet Driverfix
5. Pārliecinieties, vai Skype ir atjaunināts
Ja Skype video atpaliek no audio, iespējams, ka jūsu Skype lietojumprogramma nav atjaunināta. Dažreiz var rasties kļūmes, un tas var radīt problēmas videozvanu laikā. Labākais veids, kā novērst šīs problēmas, ir vienkārši atjaunināt Skype uz jaunāko versiju.
Skype automātiski atjaunina sevi, taču atjauninājumus var pārbaudīt arī manuāli, rīkojoties šādi:
- Atveriet Skype.
- Tagad dodieties uz Palīdzība> Pārbaudīt atjauninājumus.
Tagad Skype lejupielādēs pieejamos atjauninājumus un tos automātiski instalēs. Kad Skype ir atjaunināts, problēma ir pilnībā jāatrisina.
6. Pārbaudiet, vai kamera darbojas pareizi
Dažreiz Skype video atpaliek no audio, jo rodas problēmas ar kameru. Lai pārbaudītu, vai problēma ir jūsu kamerā, pārliecinieties, vai tā ir pareizi savienota ar datoru un darbojas. Lai pārliecinātos, vai kamera darbojas pareizi, noteikti izmēģiniet to citās lietojumprogrammās.
Ja kamera darbojas citās lietojumprogrammās, pārbaudiet video iestatījumus Skype. Lai to izdarītu, vienkārši veiciet šīs darbības:
- Iet uz Rīki> Iespējas.
- Kreisajā pusē esošajā izvēlnē izvēlieties Video iestatījumi. Tagad pārbaudiet kameras iestatījumus un pārliecinieties, vai viss darbojas pareizi.
Kad esat konfigurējis kameru, pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
7. Pārinstalējiet Skype
Ja Skype video atpaliek no audio datorā, iespējams, ka Skype instalācija ir bojāta. Šādā gadījumā ieteicams noņemt Skype un pēc tam to instalēt vēlreiz. Šī ir salīdzinoši vienkārša procedūra, un Skype var noņemt, izmantojot lietotni Iestatījumi.
Lai gan jūs varat viegli noņemt Skype, izmantojot šo metodi, dažreiz daži faili un reģistra ieraksti var palikt, un tie var traucēt turpmāko Skype instalēšanu. Lai to novērstu, jums tie jāatrod un jānoņem manuāli.
Tas var būt grūti pat pieredzējušiem lietotājiem, tāpēc labāk izmantot atinstalētāja programmatūru, piemēram,IOBit atinstalētājs lai noņemtu Skype. Kad esat noņemis Skype, izmantojot šo rīku, instalējiet to vēlreiz un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.
8. Instalējiet jaunākos atjauninājumus
Dažos gadījumos šīs problēmas cēlonis var būt jūsu sistēma. Dažreiz var parādīties noteiktas kļūdas, un tas var izraisīt šo un daudzas citas kļūdas. Tomēr problēmu var novērst, vienkārši atjauninot sistēmu.
Windows 10 lielākoties sevi atjaunina, taču vienmēr varat manuāli pārbaudīt atjauninājumus, rīkojoties šādi:
- Nospiediet Windows taustiņš + I lai atvērtu Iestatījumu lietotne.
-
Iestatījumu lietotne tagad parādīsies. Iet uz Atjaunināšana un drošība sadaļā.
- Tagad noklikšķiniet Meklēt atjauninājumus pogu.
Windows tagad pārbaudīs pieejamos atjauninājumus. Ja ir pieejami kādi atjauninājumi, tie tiks automātiski lejupielādēti fonā un instalēti, tiklīdz restartēsit datoru. Kad sistēma ir atjaunināta, pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
9. Mēģiniet izmantot citu lietojumprogrammu
Ja Skype video atpaliek no audio datorā, iespējams, jums vajadzētu izmēģināt citu lietojumprogrammu, kas atbalsta video zvanus. Mēs jau rakstījām par labākie rīki bezmaksas zvaniem tāpēc, iespējams, vēlēsities izmēģināt dažus no šiem rīkiem, nevis Skype.
Ja videozvani šajās lietotnēs darbojas bez problēmām, tas nozīmē, ka problēma ir saistīta ar Skype vai tās serveriem. Ja problēma parādās šajās lietojumprogrammās, iespējams, ka radusies problēma ar jūsu tīmekļa kameru.
Problēmas ar videozvaniem var būt diezgan kaitinošas, un, ja Skype video atpaliek no audio datorā, noteikti izmēģiniet dažus no mūsu risinājumiem un pārbaudiet, vai tas atrisina jūsu problēmu.
LASI ARĪ:
- Soļi, lai novērstu Skype kļūdu 0xc00007b operētājsistēmā Windows 10
- Kā novērst Skype kļūdu ‘Pierakstīties nepieciešams Javascript’
- Labojums: Hmm... mēs esam atklājuši problēmu Skype