- Google strādā pie problēmas risināšanas, kas var burtiski apdraudēt cilvēku dzīvības.
- Acīmredzot Teams kļūda operētājsistēmā Android neļauj lietotājiem sasniegt neatliekamās palīdzības dienestus.
- Par šo problēmu sociālo mediju platformā Reddit ziņoja kāds lietotājs, kurš mēģināja zvanīt 911.
- Google piešķir šai problēmai prioritāti un informēs visus, kad labojums būs pieejams vietnē Reddit.
Mums nav jāuzsver, cik svarīgi patiešām ir savlaicīgi sasniegt neatliekamās palīdzības dienestus un cik dažas sekundes patiesībā var atšķirt dzīvību un nāvi.
Tomēr jauna Microsoft Teams kļūda, kas ietekmē Android ierīces, var neļaut tālruņiem sastādīt numuru 911.
Par šo lielo problēmu pirmo reizi tika ziņots, izmantojot Reddit, ko radīja norūpējies lietotājs, kurš nokļuva situācijā, kad viņam bija jāsasniedz ārkārtas nosūtīšana, taču viņam tas neizdevās.
Google ir apstiprinājusi šo problēmu un atklājusi, kas, šķiet, ir šīs neparastās uzvedības cēlonis.
Apsveriet iespēju atinstalēt Teams, līdz tiek publicēts labojuma atjauninājums
Google paziņojums faktiski bija komentāra atbilde uz faktisko Reddit ziņu, kuru mēs minējām iepriekš, kurā uzņēmums teica, ka šī problēma ir ļoti prioritāra.
Kā jūs varētu iedomāties, šāda problēma, kas netiek atrisināta laikā, var radīt nopietnas sekas, un tas nav nekas viegls, jo īpaši, ja uz spēles ir liktas cilvēku dzīvības.
Mēs gatavojamies jums parādīt visu Google atbildi, lai jūs pats varētu spriest un izdarīt nepieciešamos secinājumus:
Pamatojoties uz mūsu veikto izmeklēšanu, mēs esam spējuši atkārtot šo problēmu ierobežotos apstākļos. Mēs uzskatām, ka problēma pastāv tikai nelielā skaitā ierīču, kurās ir instalēta Microsoft Teams lietotne, kad lietotājs nav pieteicies, un šobrīd mums ir zināms tikai viens lietotāja ziņojums, kas saistīts ar to kļūda. Mēs noskaidrojām, ka problēmu izraisīja neparedzēta mijiedarbība starp lietotni Microsoft Teams un pamatā esošo Android operētājsistēmu. Tā kā šī problēma ietekmē ārkārtas zvanus, gan Google, gan Microsoft piešķir šai problēmai lielu prioritāti, un mēs sagaidām, ka Microsoft Teams lietotnes atjauninājums tiks izlaists drīz — kā vienmēr, mēs iesakām lietotājiem sekot līdzi lietotņu atjauninājumiem, lai nodrošinātu, ka tajās darbojas jaunākais versija. 4. janvārī mēs nodrošināsim arī Android platformas atjauninājumu Android ekosistēmai.
Pagaidām ļoti piesardzīgi lietotājiem, kuri ir instalēti programmā Microsoft Teams jebkurā Android ierīcē, kurā darbojas operētājsistēma Android 10 vai jaunāka versija, ir jāveic šādas darbības:
- Ja neesat pārliecināts, kuru Android versiju izmantojat, pārbaudiet, vai izmantojat operētājsistēmu Android 10 vai jaunāku versiju, veicot norādītās darbības šeit. Ja jūs neizmantojat Android 10 vai jaunāku versiju, šī problēma jūs neietekmē.
- Ja esat lejupielādējis Microsoft Teams lietotni, pārbaudiet, vai esat pierakstījies. Ja esat pierakstījies, šī problēma jūs neietekmē, un mēs iesakām palikt pierakstītam, līdz esat saņēmis Microsoft Teams lietotnes atjauninājumu.
- Ja esat lejupielādējis programmu Microsoft Teams, bet neesat pierakstījies, atinstalējiet un atkārtoti instalējiet programmu. Lai gan tas pagaidām novērsīs problēmu, joprojām ir nepieciešams Microsoft Teams lietotnes atjauninājums, lai pilnībā atrisinātu problēmu.
- Mēs iesakām lietotājiem sekot līdzi Microsoft Teams lietotnes atjauninājumam un nodrošināt, ka tas tiek lietots pēc iespējas ātrāk. Mēs atjaunināsim šo ziņu, tiklīdz jaunā Microsoft Teams versija būs pieejama 100% lietotāju.
Mēs šādus jautājumus uztveram ļoti nopietni un vēlamies pateikties u/KitchenPicture5849 par to, ka pievērsām tam mūsu uzmanību.
Pats par sevi saprotams, ka jums ir jāatinstalē Teams, līdz ir pieejams atjauninājums, ja neplānojat pieteikties lietotnē.
Tomēr, ja kādā brīdī esat tajā pieteicies, bet neizmantojat to bieži, jums vajadzētu arī turpināt un vēlreiz pārbaudīt, vai joprojām esat pieteicies.
Ņemiet vērā arī to, ka Google iesaka, lai gan par kļūdu tika ziņots Pixel subreddit ka jums vajadzētu sekot līdzi Teams atjauninājumam, ja jums ir kāda Android ierīce, kurā darbojas operētājsistēma Android 10 vai uz augšu.
Patiesība ir tāda, ka ir nedaudz satraucoši, ka jebkura lietotne faktiski var neļaut jums sazināties ar neatliekamās palīdzības dienestiem.
Google paziņoja, ka tas visiem paziņos, kad labojuma atjauninājums būs pieejams, izmantojot Reddit.
Vai arī esat saskāries ar šo problēmu, mēģinot sastādīt numuru 911? Paziņojiet mums tālāk komentāru sadaļā.
