Batterijproblemen met je Surface Pro 3-apparaten? Microsoft erkent het

Batterijproblemen zijn een nooit eindigende saga voor Microsoft. We durven te zeggen dat alle apparaten met Windows 10 op een bepaald moment geplaagd zijn door batterijproblemen. Het komt voor dat Windows-telefoons en Surface-apparaten zijn de producten die het meest worden getroffen door batterijproblemen.

Begin september rolde de Redmond-reus een belangrijke firmware-update voor de Surface Pro 3, gericht op het oplossen van de vervelende batterijproblemen waar gebruikers over klaagden. De update loste maar de helft van het probleem op. Volgens gebruikersrapporten hebben Surface Pro 3-apparaten die worden aangedreven door SIMPLO-batterijen niet langer last van batterijproblemen.

Helaas zijn er nog steeds batterijproblemen met Surface Pro 3-apparaten die worden aangedreven door LGC-batterijen. We hebben dit probleem onmiddellijk gedetecteerd nadat Microsoft de firmware-update had gepusht, en rapporteerde erover.

Een maand later erkent Microsoft dit probleem officieel en bevestigt het dat het eraan werkt om zo snel mogelijk een oplossing te vinden:

We zijn op de hoogte van een batterijprobleem dat een beperkt aantal Surface Pro 3-gebruikers treft. We kunnen bevestigen dat het probleem met deze klanten niet werd veroorzaakt door de software-updates die op 29 augustus zijn uitgegeven. Ons team onderzoekt het probleem actief om de oorzaak te achterhalen en een oplossing te vinden. We zullen een update plaatsen zodra we meer informatie hebben om te delen.

Surface Pro 3-gebruikers waarderen het feit dat Microsoft het nieuwe batterijprobleem heeft erkend, maar te oordelen naar hun opmerkingen, hebben velen het vertrouwen in het bedrijf al verloren. Waarschijnlijk zullen ze twee keer nadenken voordat ze de komende kopen Surface Pro 5.

Hoe dan ook, ik hoop en verwacht dat redelijk duidelijke en uitgebreide updates snel worden verstrekt. Hoewel de erkenning wordt toegejuicht, is ze erg kort en vaag en op zichzelf kan niet worden verwacht dat ze de groeiende bezorgdheid voor zeer lange tijd wegneemt.

Denk je dat Microsoft deze pesterijen ooit zal kunnen oplossen? batterij problemen? Deel uw mening in de commentaarsectie hieronder.

VERWANTE VERHALEN DIE JE MOET BEKIJKEN:

• Jubileumupdate crasht Surface Pro 3-, Surface Pro 4-apparaten
• Hier leest u hoe u het probleem met het leeglopen van de Surface Pro 3 kunt oplossen zonder $ 500 te betalen voor een nieuwe batterij
• Snelle oplossing voor problemen met Surface Pro 3 na firmware-update