Microsofts KB3177725 og KB3176493 oppdateringer lapp alvorlige sikkerhetsproblemer som kan tillate ekstern kjøring av kode Windows 7 og Windows 10, men det ser ut til at det er mer med disse oppdateringene enn det som ser ut. Bortsett fra de positive effektene, ser det ut til at de også forhindrer Windows 7 og Windows 10-brukere fra å skrive ut mer enn én side om gangen.
Mange brukere har rapportert utskriftsfeil etter at de har installert de to oppdateringene, og beskriver at de får en tom side eller en ødelagt utskriftsjobb med en feil når de prøver å skrive ut mer enn én side om gangen. I følge brukerrapporter er den eneste løsningen for å løse dette problemet, bare å avinstallere de kumulative oppdateringene KB3177725 og KB3176493.
Mitt firma utvikler ERP-programvare, skriver ut fakturaer og salgsordrer osv. Er en viktig del av kundenes virksomhet.
August 2016-oppdateringene for Windows 7 og Windows 10 har ikke vært bra. Mange av våre kunder har ringt inn, ikke i stand til å skrive ut mer enn én side om gangen, lenger og de får blanke sider eller ødelagt utskrift med en feil. Problemet er løst etter avinstallering av KB3176493 på Windows 10 og KB3177725 på Windows 7. […]
Hva i all verden er sammenhengen mellom disse oppdateringene og utskrift? […] Jeg kjører siste insider build 14393.67 og har samme problem.
Microsofts supportingeniører foreslo opprinnelig at problemet var forårsaket av inkompatibilitetsproblemer mellom datadrivere og Windows, men en Microsoft-ansatt raskt adoptert en annen melodi og innrømmet at utskriftsfeilene er direkte forårsaket av oppdateringene KB3177725 og KB3176493.
Takk for at du rapporterte om dette. Jeg vil gi deg beskjed om at vi aktivt undersøker dette problemet og har oppdatert noen av KB-artiklene som er involvert i en del av kjente problemer:
“Etter at du har brukt denne sikkerhetsoppdateringen og skrevet ut flere dokumenter etter hverandre, kan de to første dokumentene skrives ut. Det kan imidlertid hende at det tredje og påfølgende dokument ikke kan skrives ut. ”
Med andre ord, hvis du vil bli kvitt utskriftsfeilene i Windows 7 og Windows 10, er den eneste løsningen å bare avinstallere de to oppdateringene, mens du venter på at Microsoft skal løse dette problemet.
RELATERTE STORIER DU TRENGER Å KONTROLLERE:
- Fix: Kan ikke skrive ut fra Edge på Windows 10
- Fix: Standardskriver endres kontinuerlig i Windows 10
- HP DeskJet 3755 er verdens minste alt-i-ett-skriver for $ 70
