I 2019 undersøkte den europeiske datatilsynet Microsofts påståtte brudd på europeiske lover om personvern. Dette organet bekreftet at det hadde alvorlige bekymringer angående Microsofts kontrakter med europeiske organisasjoner. Microsoft har nå publisert nye vilkår for online tjenester for Office 365.
I 2018 startet det nederlandske justisdepartementet sin egen etterforskning av MS Office skjult samling av telemeturdata. Tidlig i 2019 hevdet DMOJ Microsoft brøt EUs generelle databeskyttelsesforordning på åtte kontoer. Disse bruddene på GDPR vedrørte mer spesifikt telemetri data innsamlingssystemer for Office 365 og Office Pro Plus. DMOJ beskyldte Microsoft for å samle inn personopplysninger i stor skala uten å informere brukerne riktig.
Dommen sendte alarmklokker i Brussel. European Data Protection Supervisor fulgte opp den opprinnelige etterforskningen i Holland. Senere i 2019 uttalte EDPS:
Selv om etterforskningen fortsatt pågår, avslører foreløpige resultater alvorlige bekymringer over samsvaret med den aktuelle kontraktsvilkår med databeskyttelsesregler og rollen som Microsoft som prosessor for EU-institusjoner som bruker sine produkter og tjenester.
Som svar lovet Microsoft at de ville endre skytjenestekontraktene mot slutten av 2019. Microsofts personvernombud uttalte:
[Vi] vil avklare at Microsoft påtar seg rollen som behandlingsansvarlig når vi behandler data for spesifisert administrativ og operativ formål som hender med å tilby skytjenestene dekket av dette kontraktsmessige rammeverket, for eksempel Azure, Office 365, Dynamics og På bølgelengde. Det grunnleggende løftet var å innføre større åpenhet om databehandling i Microsofts OST.
Nå har Microsoft nettopp publisert sine nye online servicevilkår for Office 365. Den nye OST er tilgjengelig for nedlasting på forskjellige språk fra Microsofts nettsted. Den nye OST inkluderer fire viktige endringer i originalen. Det er et 40-siders dokument som ikke autoriserer Microsoft til å behandle kundedata for kommersielle formål med mindre kunden tillater det.
Derfor gjør det nye OST-dokumentet det mye tydeligere om hvordan Microsoft Office 365 behandler kundedata. Det vil avslutte den store Ms skjulte behandling av kundedata med Office 365 og Office Pro Plus.
RELATERTE ARTIKLER FOR Å KONTROLLERE:
- Må-lese rapport om hvordan Microsoft samler inn dataene dine
- Microsoft Office gir brukerne mer kontroll over delte data
