Foi relatado que o Windows 10 v1903 causa problemas de som para alguns usuários. Muitos usuários reclamaram que todo o conteúdo multimídia agora é reproduzido com configurações de volume muito mais baixas.
Veja como um usuário descreve esse problema em Fórum da Microsoft:
Atualizado para o Windows 10 versão 1903 ontem, mas alguns sons de vídeos / filmes estão muito baixos. Abri a configuração de som e percebi que, na guia de aprimoramento, as opções foram substituídas por 3 novas opções (modo noturno, imersão 3D e alto-falante fantasma). Anteriormente, eu podia consertar isso verificando a equalização de volume, mas ela não existe mais. Alguma ideia de como lidar com esse problema?
Esse problema é ainda mais grave desde que a atualização de 1903 alterou a localização de certos elementos da IU. Ou seja, os controles de volume foram substituídos.
Agora, os controles de volume foram substituídos pelas guias de aprimoramento.
Como um lembrete rápido, esta não é a primeira vez que relatamos problemas de som no Windows 10 v1903. Muitos usuários
relatado seus computadores ficaram sem som após a instalação da atualização.Bem, os usuários que estão enfrentando problemas de baixo volume de áudio podem se considerar sortudos.
As únicas maneiras de corrigir problemas de volume baixo de som são:
- Executando o solucionador de problemas de áudio.
- Atualizar, desinstalar e reinstalar o driver de áudio
- Verificando problemas de hardware.
Como posso corrigir rapidamente o baixo volume de áudio no Windows 10 v1903?
1. Execute o solucionador de problemas de áudio
- Pressione Iniciar e digite “solucionador de problemas de áudio” na caixa de pesquisa e acesse-o quando ele aparecer.
- A partir daqui, selecione “Encontrar e corrigir problemas de reprodução de áudio” e pressione “Próximo”
- A partir daqui, você deve escolher qual dispositivo deseja solucionar.
2. Atualize o driver de áudio
- Pressione Iniciar e digite “gerenciador de dispositivos” na caixa de pesquisa e acesse-o quando ele aparecer.
- Selecione os controladores de som, vídeo e jogo e expanda-os
- Clique com o botão direito na placa de som e acesse Propriedades.
- Procure a guia Driver e selecione Atualizar driver.
Caso seu sistema não encontre nenhuma nova versão, você deve acessar o site do fabricante do seu dispositivo e seguir todos os guias que eles possam ter lá.
Ainda não consegue atualizar seus drivers de áudio? Confira este guia para corrigir o problema.
3. Desinstale e reinstale o driver de áudio
- Pressione Iniciar e digite “gerenciador de dispositivos” na caixa de pesquisa e acesse-o quando ele aparecer.
- Selecione os controladores de som, vídeo e jogo e expanda-os
- Clique com o botão direito na placa de som e selecione Desinstalar.
- Quando você reiniciar o dispositivo, o Windows tentará executar uma instalação limpa do driver.
4. Verifique se há problemas de hardware
Não ter o alto-falante de áudio conectado corretamente ao PC é um descuido comum e, como tal, você deve verificar se:
- Os alto-falantes e fones de ouvido não estão encaixados corretamente ou estão totalmente inseridos na tomada errada.
- Os níveis de volume estão altos o suficiente.
- Seus alto-falantes ou os aplicativos que você está executando têm seus próprios controles de volume ajustados apropriadamente.
- A porta USB à qual seu alto-falante ou fone de ouvido está conectado está funcionando corretamente.
- Você tem alto-falantes e fones de ouvido conectados ao mesmo tempo, pois isso pode causar problemas de som.
Você teve problemas semelhantes após a atualização? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
Enquanto isso, aqui estão alguns recursos adicionais para corrigir problemas de áudio em computadores com Windows 10:
- 10 soluções para corrigir atrasos de áudio no Windows 10
- Correção completa: pode haver um problema com seu dispositivo de áudio
