Vitalyst é um dos melhores fornecedores de aplicativos especializados e suporte a dispositivos para usuários corporativos, e agora lançou um novo aplicativo do Windows 8 que atua como uma ferramenta de suporte remoto para qualquer coisa relacionada à Microsoft produtos. Leia abaixo para mais detalhes.
Os usuários que acabaram de mudar para o Windows 8 ou o Windows 8.1 mais recente provavelmente estão enfrentando muitos problemas em sua acomodação com a versão mais recente do Windows. A Vitalyst, uma das melhores empresas de suporte na área de TI, sabe disso e quer ajudá-los. É por isso que eles lançaram seu primeiro e único Aplicativo do Windows 8 que servirá como suporte remoto ferramenta para quem precisa. Ele ainda virá com alguns recursos que o tornarão semelhante ao TeamViewer para Windows 8 e outros.
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Embora o download e o uso do aplicativo sejam totalmente gratuitos, você precisará ter uma assinatura atual dos serviços de suporte da Vitalyst. Se você faz parte de uma empresa, pode ter uma. No entanto, você pode usá-lo individualmente, pois será solicitado que você pague pela ligação de suporte com o cartão de crédito e também não precisará se inscrever para uma assinatura. Você receberá ajuda de especialistas da Vitalyst em tudo o que diz respeito ao Windows 8, aplicativos do Office e vários dispositivos do Windows 8.
Armazene até três números de contato pessoal. Clique no botão Ligue para mim ao lado do número desejado para criar rapidamente uma chamada telefônica com um especialista em aplicativos Vitalyst. Exibe o número de suporte para ligar para Vitalyst diretamente do seu telefone.
Para poder se beneficiar do serviço de suporte, você precisará adicionar seu número de telefone para que os especialistas da Vitalyst possam ligar de volta para você. Embora o aplicativo não mencione isso, ele pode permitir que a pessoa que está ajudando você assuma o controle da tela e mostre as etapas que você precisa seguir para corrigir o problema. No entanto, o que não sabemos agora é se haverá uma taxa, mesmo que seu problema não tenha sido resolvido. Falando sobre o lançamento, Jim Tate, diretor de soluções para clientes da Vitalyst disse o seguinte:
Na arena de help desk corporativo, há muito foco agora em levar os funcionários à autoajuda, mas esta não é a resposta certa para muitas situações. Existem muitas situações de negócios que requerem a assistência de um profissional de suporte ao vivo, e sabemos disso porque atendemos essas ligações o dia todo, todos os dias. Profissionais ocupados e altamente móveis não têm tempo para pesquisar online ou acessar portais internos quando têm uma necessidade urgente. Este aplicativo de Ajuda do Windows 8 com link para suporte ao vivo imediato fornece a ajuda de que eles precisam, quando precisam, ao toque de um ladrilho.
Você pode adicionar até três números de contato no aplicativo e também há um número especial de discagem 800 que você pode usar. Portanto, se você acha que pode se beneficiar desse aplicativo, vá em frente e baixe-o da Windows Store.
Baixe o aplicativo Vitalyst para Windows 8 Help
