Lumia 830 adora estar no centro das atenções. Infelizmente para os usuários, desta vez não é por causa de uma característica positiva, mas sim por causa de problemas com a câmera. Muitos insiders relataram seu Lumia 830 aplicativo de câmera exibiu o código de erro 0xA00F424A (0xC00D3704) na tela, impedindo-os de usar a câmera.
Os usuários tentaram resolver esse problema empregando vários métodos: eles executaram uma reinicialização suave e definitiva, WDRT, NSC, eles mudaram de Toque lento para Toque rápido, e tudo em vão. Os usuários que encontraram esse código de erro também notaram que a lanterna parou de funcionar junto com a câmera.
O aplicativo da câmera mostra o seguinte código de erro: 0xA00F424A (0xC00D3704)
Estou no anel de visualização de lançamento .318, tentei reinicialização suave e física, WDRT, NSC, toque lento e rápido e consultor de atualização. Então, por favor, não pense nisso... se não for uma solução, pelo menos eu gostaria de algumas informações sobre o código de erro. […]Agora há algo novo! […]
A lanterna parou de funcionar junto com a câmera, mas agora se eu tentar usá-la o telefone estraga e morre ...
De acordo com a equipe de suporte da Microsoft, o erro 0xA00F424A significa que o PhotoCaptureLens falhou ao inicializar e aponta para um problema relacionado ao driver da câmera de baixo nível. Mais precisamente, o driver de baixo nível não está respondendo e está tentando usar a lente padrão. Isso resulta em uma falha do dispositivo, pois o telefone precisa do driver da câmera de baixo nível para operar e ativar os recursos especializados da câmera.
Se nenhuma das soluções listadas acima funcionar, o último cenário de caso seria reverter para um sistema operacional Windows anterior versão. Se esta ação também não resolver o problema, isso significa que seu telefone está com um problema de hardware. Você pode tentar encontrar as peças sobressalentes necessárias para substituir o módulo da câmera, mas isso não garante que a câmera funcionará.
Não há uma solução clara para esse problema e, infelizmente, cada vez mais usuários estão reclamando disso problema da câmera no fórum da Microsoft, revelando que o número de usuários do Lumia 830 afetados não deve ser ignorado.
Eu também tenho o mesmo problema. Desde uma das atualizações, a câmera do meu 830 tem fornecido esse código de erro. Estava funcionando bem antes da atualização. Muitas pessoas têm o mesmo problema após a atualização, difícil imaginar que o hardware de todos falhou ao mesmo tempo.
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