Outro aplicativo está controlando seu som no Windows 10 [FIX]

Todos nós usamos aplicativos multimídia em nossos PCs, mas às vezes os usuários não conseguem iniciar seus aplicativos multimídia favoritos devido a Outro aplicativo está controlando seu som erro.

Este problema irá impedi-lo de executar aplicativos multimídia no Windows 10, mas hoje vamos mostrar como consertar.

Erro 0xc00d4e85: outro aplicativo está controlando seu som

Como faço para corrigir o erro 0xc00d4e85? Aqui está o que você precisa fazer:

1. Pausar o MS Office Upload Center
2. Terminar audiodg.exe
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3. Verifique se os serviços de áudio do Windows estão em execução
4. Desative seu driver de áudio
5. Assista a um vídeo online
6. Impedir que os aplicativos controlem seu áudio
7. Remova as atualizações problemáticas
8. Restaurar configurações de som padrão

Solução 1 - Pausar o MS Office Upload Center

Muitos usuários usam Microsoft Office, mas às vezes o Office pode causar o aparecimento de vários problemas. Falando nisso, vários usuários afirmam que o MS Office Upload Center foi a causa desse problema.

Para corrigir o problema, você só precisa pausar o upload e o problema deve ser resolvido. Esta é uma solução simples e funciona para alguns usuários, portanto, certifique-se de experimentá-la.

Como esta é apenas uma solução alternativa, significa que você terá que repeti-la sempre que esse problema aparecer.

Este é um problema irritante, então é possível que tenha sido corrigido com uma atualização. Se você ainda tiver esse problema, certifique-se de atualizar o Microsoft Office para a versão mais recente. Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Abra qualquer aplicativo do Office.
2. Vamos para Arquivo> Conta.
3. Sob informação do produto Clique em Opções de atualização> Atualizar agora.
4. Se o Office não estiver atualizado, as atualizações serão baixadas automaticamente.

Como alternativa, você também pode baixar as atualizações do Office diretamente em Site da Microsoft.

Solução 2 - Encerre audiodg.exe

De acordo com os usuários, a causa deste problema é audiodg.exe. Este aplicativo está relacionado ao serviço de isolamento de gráfico de dispositivo de áudio do Windows e, para corrigir o problema, é necessário fechar este processo. Isso é relativamente simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Começar Gerenciador de tarefas. Para fazer isso rapidamente, você pode pressionar Ctrl + Shift + Esc.
2. Após Gerenciador de tarefas começa, vá para Detalhes aba. Agora localize audiodg.exe, clique com o botão direito e escolha Finalizar tarefa no menu.

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Depois de desativar o processo problemático, a mensagem de erro deve desaparecer e você poderá executar aplicativos multimídia sem problemas.

Solução 3 - Verifique se os serviços de áudio do Windows estão em execução

O Windows requer vários serviços para funcionar corretamente, e isso também se aplica a multimídia. Se os serviços de áudio não estiverem em execução, talvez seja necessário ativá-los. Isso é relativamente simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Aperte Chave do Windows + R e entrar services.msc. Aperte Entrar ou clique OK.
   
2. Quando Serviços janela se abre, você verá uma lista de todos os serviços. Agora localize Áudio do Windows serviço e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.
   
3. Verifica a Tipo de inicialização e Status do serviço. Se tudo estiver em ordem, Tipo de inicialização deve ser definido para Automático e Status do serviço para Corrida. Se não, defina Tipo de inicialização para Automático e clique no Começar botão para iniciar o serviço. Agora clique Aplicar e OK para salvar as alterações.
   

Depois de iniciar o serviço de áudio do Windows, o problema deve ser corrigido. Poucos usuários afirmam que você pode corrigir esse problema simplesmente interrompendo o serviço de áudio do Windows e reiniciando-o, então sinta-se à vontade para tentar isso também.

Solução 4 - Desative o driver de áudio

Se você está recebendo Outro aplicativo está controlando seu som mensagem de erro, você poderá resolvê-lo simplesmente reiniciando o driver de áudio. Para fazer isso, siga estas etapas simples:

1. Abrir Gerenciador de Dispositivos. Para fazer isso rapidamente, basta pressionar Tecla Windows + X abrir Menu Win + X e escolher Gerenciador de Dispositivos da lista.
   
2. Quando Gerenciador de Dispositivos abre, procure seu driver de áudio. Deve estar localizado em Controladores de som, vídeo e jogos seção. Depois de encontrar seu driver, clique com o botão direito e escolha Desativar dispositivo no menu.
   
3. Você receberá uma mensagem de aviso. Clique em sim para prosseguir.
4. Agora localize o driver de áudio mais uma vez, clique com o botão direito e escolha Habilitar dispositivo.
   

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Depois de fazer isso, o problema com seus aplicativos multimídia deve ser resolvido. Lembre-se de que esta é apenas uma solução alternativa e você terá que repeti-la sempre que esse problema aparecer.

Solução 5 - Assistir a um vídeo online

Poucos usuários afirmam que este problema aparece em Groove Music, e você pode corrigi-lo temporariamente reproduzindo um vídeo online. De acordo com os usuários, esse problema afeta Bluetooth dispositivos de áudio, mas você ainda pode tentar esta solução mesmo se não usar áudio Bluetooth. Para corrigir esse problema, siga estas etapas:

1. Conecte-se ao seu dispositivo Bluetooth.
2. Começar Groove Music.
3. Vamos para YouTube ou qualquer outro site de hospedagem de vídeo e assista a qualquer vídeo.
4. Pare a reprodução do vídeo e tente reproduzir música no Groove Music.
5. Opcional: Se a mensagem de erro for exibida, apenas reproduza outro vídeo do YouTube e tente reproduzir áudio no Groove Music.

Esta é uma solução rudimentar, mas funciona de acordo com os usuários, portanto, sinta-se à vontade para experimentá-la. Se este erro aparecer em outro reprodutor multimídia em vez do Groove Music, siga esta solução e use o seu reprodutor preferido em vez do Groove Music.

Solução 6 - Desative os aplicativos de assumir o controle do seu áudio

Se você está tendo esse problema no seu PC, pode ser capaz de corrigi-lo simplesmente desabilitando uma única opção. Isso é bastante simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Aperte Tecla Windows + S e entrar som. Escolher Som da lista de resultados.
   
2. Localize o seu dispositivo de áudio, em nosso exemplo é caixas de som, clique com o botão direito e escolha Propriedades.
   
3. Navegar para Avançado aba e desmarque Permitir que os aplicativos assumam o controle exclusivo deste dispositivo opção. Agora clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
   
4. Depois de fazer isso, reinicie o seu PC.

Assim que o seu PC reiniciar, outros aplicativos não conseguirão assumir o controle do seu dispositivo de áudio e o problema deve ser resolvido.

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Solução 7 - Remova as atualizações problemáticas

Se esse problema começou a aparecer recentemente, pode ser devido a Atualizações do Windows. Manter o PC atualizado é importante, mas às vezes certas atualizações podem apresentar erros e levar a vários problemas. Para corrigir esse problema, você precisa remover a atualização problemática fazendo o seguinte:

1. Abra o App de configurações. Você pode fazer isso rapidamente pressionando Tecla Windows + I.
2. Quando App de configurações abre, navegue para Atualização e segurança seção.
   
3. Clique em Histórico de atualização.
   
4. A lista de atualizações instaladas aparecerá. Memorize as atualizações recentes e clique em Desinstalar atualizações.
   
5. Atualizações instaladas janela aparecerá. Para remover uma atualização, basta clicar duas vezes sobre ela e seguir as instruções na tela. Poucos usuários afirmam que KB2962407 A atualização causou o problema, portanto, se você vir essa atualização na lista, certifique-se de desinstalá-la.

Após remover as atualizações, verifique se o problema foi resolvido. Se a remoção das atualizações corrigiu o problema, você precisa evitar que as atualizações problemáticas sejam instaladas novamente. Para fazer isso, você precisa download Mostrar ou ocultar atualizações solucionador de problemas da Microsoft. A ferramenta é simples de usar e você pode usá-la para evitar que a atualização problemática seja instalada, então sinta-se à vontade para experimentá-la.

Solução 8 - Restaurar as configurações de som padrão

De acordo com os usuários, às vezes você pode consertar esse problema simplesmente redefinindo as configurações de som para o padrão. Isso é relativamente simples e você pode fazer isso seguindo estas etapas:

1. Repetir Passos 1 e 2 a partir de Solução 6.
2. Navegar para Avançado guia e clique em Restaurar padrão botão. Agora clique OK para salvar as alterações.
   

Depois de fazer isso, as configurações de som serão restauradas ao padrão e o problema deve ser corrigido.

Outro aplicativo está controlando seu som erro pode impedi-lo de desfrutar de multimídia em seu PC. Como você pode ver, esse não é um erro sério e você deve ser capaz de corrigi-lo usando uma de nossas soluções.

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