Os problemas da impressora são causados por drivers corrompidos ou desatualizados; portanto, você pode precisar de ajuda dedicada para resolvê-los. Baixe e instale esta ferramenta de atualização de driver para certificar-se de executar suas versões mais recentes. Verifique seus drivers em 3 etapas fáceis:
- Baixe e instale aqui esta ferramenta Driver Updater
- Depois de instalado, clique em Varredura para descobrir drivers de impressora desatualizados e ruins
- Clique no Atualize seus drivers agora após a varredura para iniciar o processo de reparo / atualização
Consertar todas as impressoras
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Se você está no trabalho ou tem um escritório doméstico, um dos equipamentos mais importantes de que você precisa é uma impressora. Claro, existem muitos impressoras confiáveis que você pode escolher para fazer o trabalho.
Dependendo da natureza do seu trabalho ou negócio, de vez em quando você pode precisar imprimir documentos individuais ou em massa, então é necessário descobrir atualizações relacionadas à sua impressora, seja do fabricante ou do sistema operacional que você está usando.
Problemas de impressora não são novos. Mas quando isso tem a ver com software ou sistema operacional, pode ser frustrante e prejudicial para o usuário.
Uma das preocupações que surgiram, em relação à impressão após a atualização ou atualização para o Windows 10, é que ou o dispositivo não está funcionando de jeito nenhum ou existem alguns desafios em como a impressora opera após realizar o melhoria.
Aqui estão algumas soluções de correção rápida para ajudá-lo quando seu dispositivo de impressão apresentar problemas após uma atualização / atualização do Windows 10.
A impressora não imprime após a atualização do Windows
Solução 1: reinicie o seu computador
Esta é a primeira linha de ação sempre que tal problema surgir (ou qualquer outro problema com o seu computador e qualquer outro hardware que você esteja usando junto com ele). No entanto, se você reiniciar o computador e nada acontecer no dispositivo de impressão, vá para a próxima solução.
Solução 2: Verifique se sua impressora é compatível com Windows 10
Algumas impressoras podem não funcionar necessariamente com o Windows 10 ou podem ter funcionalidade limitada, portanto, você precisa verificar se a sua está nesta categoria antes de usar as soluções abaixo.
Siga estas etapas para verificar se o seu dispositivo é compatível:
- Clique com o botão direito no botão Iniciar
- Selecione Painel de Controle
- Clique em Hardware e Som
- Selecione Dispositivos e Impressoras. Você verá uma lista de dispositivos e outra para impressoras
- Verifique na seção Não especificado para ver se sua impressora está listada lá
Depois de estabelecer se ele não foi especificado ou não, vá para as próximas soluções para corrigir o problema.
Solução 3: Verifique a fonte de alimentação e a conexão
Certifique-se de que seu dispositivo de impressão esteja corretamente conectado a uma tomada elétrica e ligado, incluindo o filtro de linha. Verifique também se o cabo USB que conecta a impressora ao computador está conectado com segurança.
Se você estiver usando uma conexão sem fio para o seu dispositivo, verifique se o seguinte está em vigor:
- Ative a opção sem fio e verifique se ela está disponível para o seu dispositivo de impressão
- Execute um teste de conectividade sem fio para sua impressora, verifique também se seu computador está conectado a uma rede sem fio (isso deve ser o mesmo para sua impressora e computador).
Se isso não funcionar, vá para a próxima solução.
- LEIA TAMBÉM: Correção: erro “A impressora precisa de intervenção do usuário”
Solução 4: desinstale sua impressora e reinstale novamente
Esta é uma das soluções rápidas para resolver o problema.
Siga estas etapas para desinstalar e reinstalar sua impressora:
- Clique com o botão direito no botão Iniciar
- Selecione Painel de Controle
- Clique em Hardware e Som
- Selecione Dispositivos e Impressoras. Você verá uma lista de dispositivos e outra para impressoras
- Encontre sua impressora
- Clique com o botão direito na sua impressora
- Selecione Remover dispositivo
Como reinstalar sua impressora após desinstalá-la:
- Clique com o botão direito no botão Iniciar
- Selecione Painel de Controle
- Clique em Hardware e Som
- Selecione Dispositivos e Impressoras. Você verá uma lista de dispositivos e outra para impressoras
- Clique Adicionar uma impressora
- Um pop-up aparecerá procurando por novos dispositivos. Se a sua impressora específica estiver ligada, o Windows irá digitalizá-la automaticamente e localizá-la.
- Realize uma impressão de página de teste para ver se está funcionando
Para instalar ou adicionar um dispositivo de impressão local, conecte seu dispositivo ao computador e ligue-o.
Solução 5: Atualizar drivers
Como a maioria das impressoras, a sua também pode exigir software para ter um desempenho melhor. Se você executou um atualizar ou atualizar para o Windows 10, existe a possibilidade de o driver atual da impressora não funcionar com o sistema operacional.
Outros problemas que fazem com que os drivers da impressora não funcionem, incluindo picos de energia, vírus e outros problemas do computador que podem surgir para danificar os drivers da impressora.
Para atualizar os drivers, você pode usar um destes três métodos:
- atualização do Windows
- Instalações de software do dispositivo
- Baixe e instale o driver manualmente
Método 1: Atualizar drivers de impressora usando o Windows Update
- Clique com o botão direito Começar botão
- Escolher Gerenciador de Dispositivos
- Clique em Impressoras para expandir a lista
- Localize o seu dispositivo e clique com o botão direito nele
- Escolher Atualizar driver
- Escolher Procure automaticamente por software de driver atualizado
Método 2: Atualize os drivers da impressora instalando o software da impressora do fabricante
Verifique o hardware da sua impressora para um disco que veio com ele para instalar qualquer software para a sua impressora.
Método 3: Baixe e instale o driver manualmente
- Acesse o site do fabricante do seu dispositivo
- Verifique se há atualizações de driver na seção de suporte
- Identifique o seu dispositivo de impressão e baixe a versão mais recente dos drivers para a sua impressora
- Siga as instruções de instalação para atualizar seus drivers
Às vezes, depois de baixar os drivers, você pode clicar duas vezes neles para iniciar automaticamente o processo de instalação seguindo estas etapas:
- Clique com o botão direito no botão Iniciar
- Escolha o gerenciador de dispositivos
- Clique em Impressoras para expandir a lista
- Localize o seu dispositivo e clique com o botão direito nele
- Escolha Atualizar Driver
- Escolha Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado
Caso nenhum desses métodos funcione, você pode reinstalar o driver, mas remova os drivers antigos primeiro usando estas etapas:
- Desconecte o cabo USB conectando o dispositivo de impressão ao computador
- Clique com o botão direito Começar botão
- Selecione Painel de controle
- Clique em Hardware e som
- Selecione Dispositivos e Impressoras. Você verá uma lista de dispositivos e outra para impressoras
- Selecione sua impressora
- Clique com o botão direito e escolha Remover dispositivo
- Digite Gerenciamento de impressão na caixa de pesquisa
- Selecione Gestão de impressão
- Escolher Todas as Impressoras
- Verifique sua impressora na lista
- Clique com o botão direito e escolha Excluir
- Reinicie o computador
- Conecte novamente o cabo USB para conectar a impressora e o computador
- Reinstale o driver e o software da impressora
Solução 6: verifique com o seu fabricante
Se as outras soluções não funcionaram, entre em contato com o fabricante do seu dispositivo para mais solução de problemas e suporte com base no seu problema específico.
Alguma dessas soluções funcionou para você? Compartilhe conosco suas experiências na seção de comentários abaixo.
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