- Além do Windows 11 deixar seus PCs mais lentos, ainda há hardware incompatível com o novo sistema operacional.
- O fabricante da impressora Brother anunciou que seus dispositivos não funcionarão se conectados via USB.
- Se você for afetado, você não pode alterar as configurações da impressora ou conectar mais de uma impressora via USB.
- Um número impressionante de 106 modelos diferentes são suscetíveis a esses erros e uma correção está a caminho.
Muitos já estão usando o Windows 11, após seu lançamento em 5 de outubro e parece que está indo bem, embora ainda haja muitas coisas erradas com o novo sistema operacional.
A Brother agora está avisando que várias de suas impressoras podem não funcionar mais ou exibir erros ao serem usadas por meio de uma conexão USB no sistema operacional mais recente.
Portanto, se você possui um desses bad boys, com certeza ficará interessado no que vem a seguir.
Os usuários são aconselhados a conectar suas impressoras usando outros meios
o artigo de suporte postado recentemente pelo fabricante da impressora afirma que a atualização para o Windows 11 pode impedir que o sistema operacional detecte sua máquina Brother quando conectada via USB.
Além disso, você também pode não conseguir alterar as configurações da impressora ou conectar mais de uma impressora via USB.
Ao imprimir, os usuários de 106 modelos de impressora diferentes podem receber um erro da "Ferramenta de reparo de conexão USB", informando: Não é possível imprimir para a impressora USB.
Por outro lado, os funcionários da Brother afirmaram que você pode ignorar o erro e que o documento deve ser impresso com êxito.
Outro aspecto que o fabricante enfatizou é que as impressoras conectadas por USB não serão capazes de se comunicar com vários utilitários de impressão no Windows 11, incluindo:
- Ferramenta de configurações do dispositivo
- Ferramenta de configuração do tamanho do papel
- Ferramenta de impressão distribuída
- Ferramenta de configuração de ID especial
- Assistente de configuração sem fio
- P-Touch Editor 5.4
- Atualizar o software
- Gerente de transferência
- Transfer Express
- Configurações de modelo
- Ferramenta de configuração de impressora
Por enquanto, os usuários afetados são orientados a usar temporariamente um método de conexão diferente, como uma conexão de rede sem fio ou com fio.
A empresa diz que está investigando o problema e também trabalhando em uma resolução rápida.
Embora a Microsoft não reconheça esses problemas de impressão, não se surpreenda se eles colocarem uma proteção em computadores com dispositivos Brother que os impeçam de serem atualizados para o Windows 11.
O gigante da tecnologia já está investigando oito outras questões, incluindo retenções de proteção para software de rede, Oracle VirtualBox e o navegador Cốc Cốc.
Aqui estão alguns dos modelos de impressora afetados por esta situação:
- DCP-B7500D
- DCP-B7535DW
- DCP-J1050DW
- DCP-J1100DW
- DCP-J1140DW
- DCP-J1200W (XL)
- DCP-J572DW
- DCP-L2531DW
- DCP-L2535D
- DCP-L2535DW
- DCP-L2550DW
- DCP-L3510CDW
- DCP-L3551CDW,
- DCP-L5500D,
- DCP-L5600DN,
- DCP-T220,
- DCP-T310,
- DCP-T420W,
- DCP-T510W,
- DCP-T520W,
- DCP-T710W,
- DCP-T720DW,
- DCP-T820DW,
- DCP-T825DW,
- HL-B2000D,
- HL-B2080DW,
- HL-L2310D,
- HL-L2335D,
- HL-L2350DW,
- HL-L2351DW,
- HL-L2370DN,
- HL-L2375DW,
- HL-L2376DW,
- HL-L2385DW,
- HL-L2386DW,
- HL-L2395DW,
- HL-L3210CW,
- HL-L3230CDN,
- HL-L3230CDW,
- HL-L3270CDW,
- HL-T4000DW,
- MFC-B7715DW,
- MFC-J1010DW,
- MFC-J1300DW,
- MFC-J2330DW,
- MFC-J2730DW,
- MFC-J3530DW,
- MFC-J3930DW,
- MFC-J4340DW (XL),
- MFC-J4440DW,
- MFC-J4540DW (XL),
- MFC-J491DW,
- MFC-J5330DW,
- MFC-J5730DW,
- MFC-J5845DW,
- MFC-J5930DW,
- MFC-J5945DW,
- MFC-J6530DW,
- MFC-J6545DW,
- MFC-J6730DW,
- MFC-J690DW,
- MFC-J6930DW,
- MFC-J6935DW,
- MFC-J6945DW,
- MFC-J890DW,
- MFC-L2710DW,
- MFC-L2713DW,
- MFC-L2715DW,
- MFC-L2716DW,
- MFC-L2730DW,
- MFC-L2750DW,
- MFC-L2751DW,
- MFC-L2770DW,
- MFC-L2771DW,
- MFC-L3710CW,
- MFC-L3735CDN,
- MFC-L3745CDW,
- MFC-L3750CDW,
- MFC-L3770CDW,
- MFC-L5700DN,
- MFC-L5755DW,
- MFC-L5900DW,
- MFC-L6700DW,
- MFC-L6900DW,
- MFC-L8690CDW,
- MFC-L8900CDW,
- MFC-L9570CDW,
- MFC-T4500DW,
- MFC-T810W,
- MFC-T910DW,
- MFC-T920DW,
- MFC-T925DW
Você atualizou para o novo sistema operacional e não consegue conectar sua impressora Brother via USB? Compartilhe sua experiência conosco na seção de comentários abaixo.
