CORREÇÃO: falha na verificação de senha VPN [NordVPN, Cisco]

Usando um VPN é uma das melhores maneiras de proteger sua privacidade online, no entanto, muitos usuários receberam um A autenticação VPN falhou mensagem.

Como resultado, eles têm acesso negado à ferramenta VPN. Por mais indesejável que seja essa situação, ajustar algumas configurações deve restaurar tudo.

Vale ressaltar que o mesmo erro foi relatado pelos usuários dos seguintes clientes VPN:

• ExpressVPN 
• NordVPN
• VPN Cisco AnyConnect 
• Asus OpenVPN
• Tunnelbear

As causas são, na maioria dos casos, semelhantes e referem-se a algumas configurações de antivírus, configurações de VPN ou até mesmo uma instalação de VPN corrompida. Seja qual for a causa, analise cada solução apresentada a seguir.

Esperançosamente, você terá acesso de volta à sua ferramenta VPN antes de chegar ao final deste artigo. Então, vamos nos aprofundar.

Como faço para corrigir um processo de autenticação VPN com falha?

1. Verifique seu antivírus e firewall
2. Desative seu firewall
3. Tente mudar para um cliente VPN diferente
4. Verifique suas credenciais de login
5. Verifique o número de conexões
6. Certifique-se de que seu serviço seja pago
7. Altere seu nome de usuário e senha
8. Reinstale o seu cliente VPN
9. Execute uma inicialização limpa

---

1. Verifique seu antivírus e firewall

Uma das causas mais comuns de obtenção de A autenticação VPN falhou mensagem é o seu antivírus ou firewall.

O antivírus às vezes bloqueia clientes VPN, detectando-os como falsos positivos.

Para corrigir o problema, é aconselhável que você verifique suas configurações de antivírus e certifique-se de colocar seu cliente VPN na lista de permissões. Além disso, você pode tentar desabilitar certos recursos antivírus ou desabilitar completamente o seu antivírus.

Se isso não resolver o problema, tente desinstalar seu antivírus. Se você estiver no Windows 10, estará protegido por Windows Defender mesmo se você remover seu antivírus de terceiros, não há necessidade de se preocupar com sua segurança.

Depois de remover o antivírus, verifique se o problema ainda persiste. Se o problema não aparecer mais, significa que seu antivírus estava interferindo nele.

Se você está procurando um bom antivírus que não interfira com o seu cliente VPN, talvez você deva considerar o uso Bitdefender. O desenvolvedor está melhorando continuamente as tecnologias de detecção e compatibilidade para garantir a proteção mais suave.

Bitdefender Antivirus Plus

Use este antivírus com impacto mínimo em outros programas e processos, e seu acesso VPN não será negado novamente.

Teste grátis
Visite o site

2. Desative seu firewall

De acordo com os usuários, às vezes A autenticação VPN falhou pode aparecer uma mensagem se o seu firewall estiver bloqueando o cliente VPN. Para corrigir esse problema, os usuários sugerem desativar temporariamente o firewall e verificar se isso resolve o seu problema.

Para desabilitar seu firewall de terceiros, você terá que abrir sua página de configurações e encontrar a opção de desabilitar.

No entanto, o Windows também tem seu próprio firewall e pode ser necessário desativá-lo para solucionar esse problema.

1. Aperte Tecla Windows + S e entrar firewall. Selecione Firewall do Windows da lista de resultados.
   
2. Escolher Ative ou desative o Firewall do Windows no painel esquerdo.
   
3. Selecione Desative o Firewall do Windows (não recomendado) para ambos Rede pública e Rede privada perfis. Agora clique no OK botão para salvar as alterações.
   

Depois de fazer isso, seu firewall será completamente desativado. Lembre-se de que desativar o firewall não é aconselhável, pois pode colocar o seu PC em risco.

No entanto, se a desativação do firewall corrigir o problema com a VPN, o problema provavelmente está relacionado às configurações do firewall, portanto, você precisará ajustá-las de acordo.

---

3. Tente mudar para um cliente VPN diferente

Se outras soluções não pudessem corrigir o A autenticação VPN falhou mensagem de erro, talvez o problema esteja relacionado ao seu cliente VPN. Nesse caso, é aconselhável mudar para um cliente VPN diferente.

Existem muitas ferramentas VPN excelentes no mercado, mas se você quiser um confiável 1 para proteger sua privacidade online, você definitivamente deve experimentar Acesso privado à Internet.

Esta é uma VPN extremamente fácil de usar, generosamente incluindo 10 dispositivos na mesma assinatura, bem como largura de banda ilimitada.

O software também está entre os mais estáveis ​​e confiáveis, com latência quase zero e mais de 12.000 servidores em todo o mundo.

Acesso privado à Internet

Obtenha uma VPN que proteja totalmente sua conexão com a Internet o tempo todo, sem erros de conexão ou streaming.

$ 2,69 / mês.
Visite o site

4. Verifique suas credenciais de login

Se seu firewall ou VPN não for o problema, talvez você deva verificar suas credenciais de login.

É possível que você tenha digitado incorretamente seu nome de usuário ou senha e isso pode estar causando o problema. Para corrigir o problema, certifique-se de dupla verificação suas informações de login e certifique-se de que estejam completamente corretas.

Certifique-se de verificar se há letras maiúsculas e minúsculas, pois elas podem ser o problema comum de problemas de login.

---

5. Verifique o número de conexões

Muitos clientes VPN permitem que você tenha um número limitado de conexões VPN por vez, e se você exceder o número dessas conexões, poderá obter o A autenticação VPN falhou mensagem.

Para resolver o problema, certifique-se de verificar todos os dispositivos que estão usando sua VPN.

Se você tiver vários PCs e telefones usando o mesmo serviço VPN, tente desabilitar o aplicativo em certifique-se de alguns deles e verifique se isso resolve o seu problema.

---

6. Certifique-se de que seu serviço seja pago

Se você não conseguir usar sua VPN devido ao A autenticação VPN falhou mensagem de erro, é possível que o problema seja causado por serviço não pago.

Às vezes, você pode esquecer de pagar pelo serviço VPN e isso pode levar a este e muitos outros problemas. Portanto, faça login em sua conta VPN e certifique-se de que seu serviço seja pago.

Se tudo estiver em ordem em termos de pagamento, prossiga para a próxima solução.

---

7. Altere seu nome de usuário e senha

Se você estiver tendo problemas com suas credenciais VPN, tente alterá-las. Mesmo se tiver certeza de que estão corretos, você pode tentar alterá-los para atualizar a conexão.

É possível que haja uma falha em seu cliente VPN, mas você pode consertar desta forma.

---

8. Reinstale o seu cliente VPN

De acordo com os usuários, às vezes você pode encontrar um A autenticação VPN falhou mensagem simplesmente porque a instalação VPN está corrompida. Portanto, a única solução alternativa é reinstalar o cliente.

Isso é bastante simples de fazer e a melhor maneira de fazer isso é usar primeiro o software desinstalador.

IObit Uninstaller é uma ferramenta confiável que ajudará a remover completamente todos os arquivos e entradas de registro relacionados ao aplicativo que você está tentando remover.

Isso garantirá que não haja arquivos ou entradas de registro restantes que possam interferir em instalações futuras.

Depois de remover o cliente VPN completamente, instale-o novamente e verifique se o problema ainda persiste.

---

9. Execute uma inicialização limpa

1. Aperte Tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Entrar msconfig e clique OK ou pressione Entrar.
   
2. Navegue até o Serviços guia e verifica Ocultar todos os serviços Microsoft Agora clique no Desativar tudo botão para desativar todos esses serviços.
   
3. Vá para o Comece guia e clique Abra o gerenciador de tarefas.
4. Clique com o botão direito no primeiro aplicativo da lista e escolha Desabilitar no menu. Repita esta etapa para todos os aplicativos de inicialização da lista.
   
5. Depois de desativar todos os aplicativos de inicialização, volte para o Configuração do sistema Agora você só precisa clicar Aplicar e OK para salvar as alterações e reiniciar o PC.

Uma inicialização limpa deve interromper qualquer interferência de outros aplicativos ou processos na VPN. Portanto, assim que o seu PC reiniciar, verifique se o problema ainda persiste.

Se o problema não reaparecer, é possível que um dos aplicativos ou serviços de inicialização o estivesse causando. Para encontrar a causa, você precisa habilitar todos os aplicativos e serviços desabilitados, um por um, até conseguir recriar o problema.

Lembre-se de que você precisará reiniciar seu PC ou pelo menos fazer logout e login novamente para aplicar as alterações. Depois de encontrar o aplicativo ou serviço problemático, desative-o ou remova-o do PC.

Apesar de A autenticação VPN falhou O erro pode ser bastante problemático, esperamos que você tenha conseguido resolvê-lo usando algumas de nossas soluções.

Gostaríamos de saber se este artigo ajudou. Sinta-se à vontade para nos deixar cair uma linha nos comentários abaixo.