Não instale o Windows 10 May Update se quiser evitar problemas de áudio

A atualização do Windows 10 de maio é agora disponível para o público em geral. Embora a Microsoft tenha feito o possível para tornar esta nova atualização uma experiência incomparável em termos de desempenho ideal do sistema operacional e erros mínimos, os usuários já relataram bastante um grande número de problemas.

Por exemplo, muitos relatórios referem-se a vários problemas de áudio. Muitos usuários relataram que, após a atualização, enfrentaram problemas terríveis, como desvanecimento do áudio e perda de som.

Um usuário em destaque que após a atualização, os graves desapareceram e a qualidade do som não era a mesma de antes da atualização.

Acabei de atualizar para 1903 e perdi todo o som, eu sei que é uma placa de som antiga, mas estava funcionando perfeitamente na versão 1809/1803/1709/1703/1607.

O OP usa uma placa de som Creative SB. Bem, este não é um problema novo e Insiders também reclamou do mesmo problema alguns dias atrás.

O OP acrescentou que, ao abrir o painel de som, o seguinte alerta apareceu na tela:

O Windows detectou que as melhorias no seguinte dispositivo (minha placa de áudio) estão causando problemas e foram desativadas. Você deseja reativá-los?

De fato, o OP disse que sua placa de som era antiga, mas era compatível com todas as versões anteriores, incluindo 1809/1803/1709/1607. Portanto, este fato não deve criar problemas.

Os agentes da Microsoft sugeriram que este problema se deve, na verdade, a motoristas desatualizados.

A melhor solução para evitar esse incômodo é acessar o site de suporte da Creative Labs e, em seguida, verificar se há alguma versão atualizada do driver disponível para download.

Nesse caso, selecione o driver compatível com sua placa de som e o problema deverá ser resolvido.

Se você estiver enfrentando problemas semelhantes, tente esta solução e nos diga se ela gerou resultados positivos ou não.

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