Autor: Namratha Nayak
Mnoho používateľov aplikácie OneDrive sa sťažovalo, že sa im zobrazilo chybové hlásenie „Pri prihlasovaní sa vyskytol problém“ spolu s kódom chyby 0x8004de85 vždy, keď sa pokúsia prihlásiť do svojho účtu OneDrive. Tento chybový kód sa zobrazí, keď sa vyskytnú problémy s vaším účtom Microsoft, ako je napríklad chýbajúce konto alebo a konflikt s typom účtu, pomocou ktorého sa pokúšate prihlásiť (osobný účet Microsoft a pracovný alebo školský účet).
V tomto článku sme diskutovali o dvoch opravách, ktoré vám pomôžu vyriešiť kód chyby 0x8004de85 s One Drive. Pred vyskúšaním opravy skontrolujte, či používate správne heslo, prihlásením sa do OneDrive pomocou prehliadača.
Oprava 1 – Použite správny účet OneDrive
Skontrolujte, či nie je nejaký nesúlad v type používaného účtu. Môžete napríklad používať pracovný účet na prihlásenie, ale musíte použiť osobný účet alebo naopak.
1. Klikni na skryté ikony šípka v panel úloh.
2. Klepnite na ikonu OneDrive
3. Kliknite na Pomocník a nastavenia.
4. Vyberte si nastavenie v zozname možností, ktoré sa objavia.
5. Choďte na účtu a skontrolujte, ktorý účet sa používa na prihlásenie.
6. V prípade, že existuje žiadny účet OneDrive
- Kliknite na Pridať účet na pridanie nového konta OneDrive.
- Po zadaní používateľského mena a hesla vyberte umiestnenie priečinka.
- Vyberte synchronizáciu priečinkov v počítači.
7. Ak je OneDrive už priradený k účtu
- Kliknite na Odpojte tento počítač.
- Vyberte Odpojiť účet v potvrdzovacom okne.
- Po odpojení sa zobrazí prihlasovacie okno na prihlásenie pomocou iného účtu.
8. Po prepojení účtu s OneDrive otvorte OneDrive a skontrolujte, či je chyba opravená.
Oprava 2 – Obnovte OneDrive
Vyrovnávacia pamäť aplikácie môže byť dôvodom tejto chyby, ktorej čelia používatelia. Ak chcete túto chybu prekonať, postupujte podľa krokov uvedených nižšie a obnovte OneDrive.
1. Stlačte tlačidlo Windows + R otvoriť Bežať dialóg.
2. Zadajte príkaz nižšie do poľa Spustiť
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
3. Po vykonaní vyššie uvedeného príkazu otvorte OneDrive a znova sa prihláste, aby ste skontrolovali, či sa chyba vyriešila.
4. Ak vyššie uvedený príkaz pre vás nefunguje a vyvolá chybu, vykonajte Krok 1 na otvorenie Bežať.
5. Skopírujte a prilepte príkaz uvedený nižšie.
C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
6. Otvorte OneDrive a prihláste sa po dokončení vyššie uvedeného príkazu. Skontrolujte, či je problém s prihlásením vyriešený.
Vďaka za prečítanie.
Dúfame, že ste museli byť schopní prekonať chybu prihlásenia do OneDrive pomocou kódu 0x8004de85 na vašom počítači. Komentujte a dajte nám vedieť opravu, ktorá pre vás fungovala.
