Мицрософт је имао агресиван приступ да се сви укрцају на брод Виндовс 10 када је најновији оперативни систем за рачунаре покренут у јулу 2015. године, признаје директор маркетинга софтверског гиганта Цхрис Цапоссела.
Ако сте корисник Виндовс-а, сасвим сигурно сте искусили како је Мицрософт то решио Кампања за надоградњу на Виндовс 10. Све је почело са а бесплатна понуда за надоградњу за кориснике легата виндовс 7 и 8 оперативних система. Током целе године након бесплатна понуда започело је стотине милиона корисника Виндовс-а надограђених на Виндовс 10.
Али, генерално, укупан број корисника који су извршили прелазак није успео да постигне Мицрософтов циљ милијарду машина. На крају, корисници старије верзије Виндовса - посебно Виндовс 7 - одлучио да остане са тим из других разлога због познавања.
Очајна времена захтевала су очајничке мере. У жељи да све натера мигрирати на Виндовс 10, Мицрософт је прешао границу. Месецима пре истека рока за бесплатну надоградњу, корисници оперативног система Виндовс 7 и 8 добили су искачућа обавештења која су приморала инсталацију система Виндовс 10. Када су корисници кликнули на црвено дугме Кс у горњем десном углу, систем је заказао надоградњу оперативног система Виндовс 10, уместо да је откаже. Многи корисници су се жалили да су се њихови рачунари надоградили на Виндовс 10 без њиховог пристанка.
Било је само питање времена пре негативне повратне информације почео да се котрља. Цапоссела је рекао Паул Тхурротт и Мари Јо Фолеи у подцасту Виндовс Веекли да је Мицрософт отишао предалеко. Корисници су очигледно били незадовољни оним што су Мицрософт видели као очајнички потез. Реакција је природно оштетила репутацију компаније Редмонд, иако је Мицрософт успео да реши проблем две недеље касније.
Цапоссела је у подцасту рекао:
Те две недеље биле су прилично болне и очигледно су биле лош за нас. Очигледно смо из тога много научили.
Иако је признао Мицрософтову агресивност Притисак за надоградњу на Виндовс 10, Цапоссела је такође рекао да му је жао због тога што је софтверска компанија прешла границу. Цапоссела и даље верује да је Мицрософт на крају успео добро да управља промоцијом надоградње упркос неуспеху.
Прочитајте такође:
- Како бесплатно добити Виндовс 10 после 29. јула
- Још увек нисте надоградили на Виндовс 10? Ево новог рада
- Како поправити неуспешно инсталирање Виндовс 10 Анниверсари Упдате
