Microsoft undersöker för närvarande det här problemet.
- Även om UNSUPPORTED_PROCESSOR-felet kan åtgärdas, är det i det här fallet bättre att vänta på en officiell lösning.
- Microsoft genomgår för närvarande en utredning för att se vad som orsakar det.
- Vi kommer att hålla den här artikeln uppdaterad, se till att kolla in den senare.
KB5029351 släpptes denna vecka och uppdateringspaketet förde med sig några intressanta funktioner. Till exempel finns det ett nytt hovringsbeteende när du klickar på sökrutan; när du håller muspekaren över den kan en sökruta visas.
Dessutom tog KB5029351 också med sig funktionen aktivera valfria uppdateringar, som effektivt gör det möjligt för administratörer att konfigurera månatliga, valfria kumulativa uppdateringar för kommersiella Windows 11-enheter.
Men som med alla andra uppdateringspaket kommer KB5029351 också med ett stort problem: ett känt problem som visar UNSUPPORTED_PROCESSOR-fel. Detta kända problem rapporterades en dag efter att paketet släpptes, och Microsoft har redan erkänt det.
Windows 11, version 22H2; Windows 10, version 22H2; Windows 11, version 21H2 påverkas alla av det här problemet.
Microsoft har fått rapporter om ett problem där användare får ett "UNSUPPORTED_PROCESSOR"-felmeddelande på en blå skärm efter att ha installerat uppdateringar som släpptes den 22 augusti 2023 ( KB5029351) och sedan starta om sin enhet. KB5029351 kan avinstalleras automatiskt för att tillåta Windows att starta som förväntat.
Microsoft
KB5029351 kända problem: Vad du ska göra
För närvarande tittar den Redmon-baserade teknikjätten på det, och det finns inga officiella lösningar för tillfället. Microsoft uppmuntrar dock alla som upplever problemet att använda Feedback Hub och rapportera det.
Du kan göra det genom att följa dessa steg:
- Lansera Feedback Hub genom att öppna Start-menyn och skriva Feedback hub, eller trycka Windows-tangenten + F
- Fyll i Sammanfatta din feedback och Förklara mer i detalj rutor och klicka sedan Nästa.
- Under Välj en kategori sektionen, klicka på Problem knappen och välj Installera och uppdatera kategori. Välj sedan Ladda ner, installera och konfigurera Windows Update underkategori. Klick Nästa.
- Under Hitta liknande feedback sektionen väljer du Gör en ny buggradio knappen och klicka Nästa.
- Under Lägg till mer information sektion, ange alla relevanta detaljer.
- Expandera Återskapa mitt problem rutan och tryck Börja filma. Återskapa problemet på din enhet.
- Tryck Sluta spela in en gång färdig. Klicka på Skicka in knapp.
Microsoft undersöker för närvarande frågan, och vi kommer också att följa utredningen. Se till att kolla in den här artikeln senare; vi kommer att hålla det uppdaterat.
Upplever du det här problemet? Låt oss veta i kommentarsfältet nedan.
