แก้ไขเครื่องพิมพ์ในสถานะข้อผิดพลาด [Brother, Epson, HP, Canon]

ผู้ใช้ Windows 10 บางรายพบปัญหาขณะพยายามใช้เครื่องพิมพ์ของตน

กระบวนการพิมพ์ถูกบล็อกโดยปัญหาของระบบ แจ้ง เครื่องพิมพ์อยู่ในสถานะข้อผิดพลาด ข้อความผิดพลาด.

หมายความว่าอย่างไรเมื่อเครื่องพิมพ์อยู่ในสถานะผิดพลาด? โดยปกติ ปัญหานี้เกิดจากการตั้งค่าการอนุญาตของระบบ ไดรเวอร์เสียหาย หรือระบบขัดข้อง

เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ เราได้รวบรวมคู่มือการแก้ไขปัญหานี้

ฉันจะทำให้เครื่องพิมพ์ออกจากสถานะข้อผิดพลาดได้อย่างไร

1. ทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าพอร์ต

1. กดปุ่มโลโก้ Windows + R บนแป้นพิมพ์ > พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
2. คลิก ดู ที่เมนูด้านบน > select แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่
3. คลิกขวา พอร์ต (COM & LPT) > เลือก คุณสมบัติ
4. เปิด การตั้งค่าพอร์ต แท็บใน คุณสมบัติ หน้าต่าง
5. เลือก ใช้อินเตอร์รัปต์ที่กำหนดให้กับพอร์ต
6. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก เปิดใช้งานการตรวจจับ Plug and Play แบบเดิม > คลิก ตกลง
7. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณออนไลน์อยู่

1. เปิดแผงควบคุม > เลือก อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
2. เลือก เครื่องพิมพ์
3. หากคุณเห็นว่าเครื่องพิมพ์ของคุณมี ออฟไลน์ สถานะ คลิกขวาที่มันแล้วเลือก ใช้เครื่องพิมพ์ออนไลน์
4. หากสามารถออนไลน์ได้ คุณจะเห็น พร้อม ข้อความแทน ออฟไลน์

---

คุณอาจสนใจค้นหาซอฟต์แวร์การจัดการเครื่องพิมพ์ที่ดีที่สุด 6 ตัวเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

---

3. ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อีกครั้ง

1. เปิดแผงควบคุม > เลือก ดูตามไอคอนขนาดใหญ่
2. คลิกที่ อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
3. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณ > เลือก ถอดอุปกรณ์
4. ยืนยันการลบอุปกรณ์และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
5. หลังจากที่พีซีรีบูต เครื่องควรตรวจพบและติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณโดยอัตโนมัติ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ถอดปลั๊กและเสียบกลับเข้าไปใหม่

4. ตั้งค่าบริการ Print Spooler เป็นอัตโนมัติ

1. กดปุ่มโลโก้ Windows + R บนแป้นพิมพ์ > พิมพ์ services.msc ในกล่อง Run แล้วกด Enter
2. ค้นหา ตัวจัดคิวงานพิมพ์ ในบานหน้าต่างด้านขวาและก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็น Start
3. คลิกขวาที่ตัวจัดคิวงานพิมพ์ > เลือก คุณสมบัติ
4. ใน ทั่วไป แท็บ set ประเภทการเริ่มต้น ถึง อัตโนมัติ จากเมนูแบบเลื่อนลง > คลิก สมัคร > ตกลง
5. ปิด บริการ หน้าต่างและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

5. อัพเดท Windows

1. กดปุ่มเริ่ม > เปิด การตั้งค่า
2. คลิก อัปเดต & ความปลอดภัย
3. เลือก Windows Update
4. คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
5. หากพบการอัปเดตใดๆ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้นและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
6. หลังจากรีบูทพีซีของคุณแล้ว ให้ตรวจสอบว่าการอัปเดต Windows สามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

เราหวังว่าโซลูชันของเราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์นี้

หากคุณชอบบทความนี้แสดงความคิดเห็นในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง