ข้อผิดพลาด 0x87d00215: มันคืออะไร & วิธีแก้ไข

การปิดใช้งานไฟร์วอลล์สามารถแก้ไขปัญหาได้

เมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตในตัวจัดการการกำหนดค่า ระบบจะส่งการอัปเดตไปยังไคลเอ็นต์ จากนั้นไคลเอ็นต์จะดาวน์โหลดการอัปเดตจากจุดแจกจ่ายและติดตั้ง อย่างไรก็ตาม กระบวนการนี้อาจผิดไปจากปกติและแสดงข้อผิดพลาด 0x87d00215

ด้วยข้อผิดพลาด 0x87d00215 ผู้ใช้สังเกตเห็นว่าบางคน การอัปเดต Windows ล้มเหลวแต่บางคนก็ประสบความสำเร็จ หากคุณกำลังพยายามปรับใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์ในสภาพแวดล้อมของคุณ แต่ไม่ได้รับผลลัพธ์ตามที่คาดไว้ บทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา

ข้อผิดพลาด 0x87d00215 คืออะไร

0x87d00215 เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไปใน SCCM หมายความว่าไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์บนเครื่องได้เนื่องจากไคลเอนต์ขาดการพึ่งพาที่จำเป็น

• ความต้องการของระบบ – เป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดสำหรับการอัปเดตนั้น อาจเป็นเพราะเครื่องไม่ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของฮาร์ดแวร์หรือเพราะมี ไม่มีไดรเวอร์ บนเครื่องทำให้การติดตั้งไม่เสร็จสมบูรณ์
• ไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ WSUS – คุณอาจมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ WSUS ของคุณหรือไคลเอนต์ไม่ได้รายงาน
• การอัปเดตที่รอดำเนินการ - อาจมี รีบูตรอดำเนินการ งานในกำหนดการก่อนหน้า ซึ่งหมายความว่าไคลเอนต์ของคุณจะไม่ติดตั้งการอัปเดตอื่นๆ จนกว่าการอัปเดตที่รอดำเนินการจะเสร็จสมบูรณ์ก่อน
• การกำหนดค่าไม่ถูกต้อง – สาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งคือการตั้งค่าไคลเอนต์ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องบนไคลเอนต์ การตั้งค่าไคลเอนต์จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับ เวอร์ชันของ Windows ที่คุณใช้งานอยู่.
• การตั้งค่าไฟร์วอลล์ – คุณอาจมีไฟร์วอลล์หรืออื่นๆ ข้อ จำกัด ของเครือข่าย ที่ป้องกันไม่ให้ไคลเอ็นต์ดาวน์โหลดการอัปเดตจาก WSUS
• สิทธิ์ระดับผู้ดูแล - ถ้าคุณ บัญชีผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแล เพื่อปรับใช้การอัปเดต การติดตั้งจะล้มเหลว
• ขึ้นอยู่กับข้อผิดพลาด – บางครั้ง การอัปเดตหนึ่งขึ้นอยู่กับอีกรายการหนึ่ง และหากไม่เป็นไปตามการพึ่งพานี้ การอัปเดตจะทำงานไม่ถูกต้อง
• การอัปเดตที่ขัดแย้งกัน – อีกสาเหตุหนึ่งของข้อผิดพลาดนี้คือเมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งไว้แล้ว แพคเกจอาจถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของไซต์ แต่ยังคงมีอยู่ในจุดแจกจ่ายซึ่งจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x87d00215 เมื่อคุณพยายามปรับใช้การอัปเดต

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด 0x87d00215 ได้อย่างไร

เราแนะนำให้คุณลองวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นเหล่านี้ก่อนที่จะแก้ไขปัญหาขั้นสูง:

• ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ WSUS ออนไลน์อยู่หรือไม่
• รับรองว่าคุณมี การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้.
• ตรวจสอบเวอร์ชันไคลเอ็นต์ SCCM ของคุณอีกครั้ง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุดพร้อมกับแพตช์และการแก้ไขด้านความปลอดภัยอื่นๆ ทั้งหมด
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ บนคอมพิวเตอร์ของลูกค้า
• ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการหรือไม่และติดตั้งก่อน
• ตรวจสอบว่า DPs ของคุณได้รับการอัพเดตด้วยเนื้อหาสำหรับแพ็คเกจการติดตั้ง
• ตรวจสอบว่าได้ดาวน์โหลดการอัปเดตไปยังเครื่องไคลเอ็นต์เรียบร้อยแล้วก่อน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีข้อขัดแย้งระหว่างจุดอัปเดตซอฟต์แวร์และจุดแจกจ่ายของคุณ
• รีบูตพีซีของคุณเพื่อลงทะเบียนการรีบูตที่รอดำเนินการก่อนที่จะปรับใช้การอัปเดตใดๆ

1. ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ชั่วคราว

1. ตี เมนูเริ่มต้น ปุ่ม, พิมพ์ ความปลอดภัยของวินโดวส์ ในแถบค้นหาแล้วคลิก เปิด.
2. คลิกที่ ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย จากนั้นเลือก เครือข่ายสาธารณะ.
3. ค้นหา ไฟร์วอลล์ Microsoft Defender และสลับปุ่มปิด

ถ้าคุณมีอื่นๆ โปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม ติดตั้งแล้วยังมีจุดประสงค์เพื่อปิดการใช้งานแล้วลองใช้การอัปเดตอีกครั้ง

2. แจกจ่ายแพ็คเกจอีกครั้ง

1. คลิกซ้ายที่ เริ่ม ปุ่ม, พิมพ์ ผู้จัดการการกำหนดค่า คอนโซลในแถบค้นหา จากนั้นกด เข้า เพื่อเปิด คอนโซล SCCM
2. นำทางไปยัง ไลบรารีซอฟต์แวร์ แท็บ
3. เลือก อัพเดตซอฟต์แวร์ ภายใต้ประเภทเนื้อหาสำหรับการแจกจ่ายซ้ำ
4. บนแถบงานที่ด้านบนของ Ribbon ใน คุณสมบัติ แท็บ เลือก คุณสมบัติ. คลิกที่ ตำแหน่งเนื้อหา แท็บ เลือก จุดจำหน่าย (หรือกลุ่มจุดแจกจ่าย) เพื่อแจกจ่ายเนื้อหาอีกครั้ง
5. คลิกที่ แจกจ่าย ปุ่มแล้วกด ตกลง เพื่อเริ่มต้นการแจกจ่ายซ้ำของเนื้อหา
6. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด updatesdeployment.log 0x87d00215 คุณอาจต้องแจกจ่ายแพ็คเกจอีกครั้ง การแจกจ่ายซ้ำจะเขียนทับแพ็คเกจที่มีอยู่ และจะดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่แทน

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• ไม่พบ urlmon.dll: 4 วิธีในการแก้ไข
• 0x800736cc: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update นี้

3. รีเซ็ตแคช Windows Update

1. ตี หน้าต่าง + อี กุญแจเปิด ไฟล์เอ็กซ์พลอเรอร์.
2. นำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้: c:\windows\softwaredistribution
3. เปิด การกระจายซอฟต์แวร์ โฟลเดอร์ เลือกรายการทั้งหมด คลิกขวา และกด ลบ ไอคอน.

4. ติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง

1. คลิกซ้ายที่ เริ่ม ปุ่ม, พิมพ์ ผู้จัดการการกำหนดค่า คอนโซลในแถบค้นหา จากนั้นกด เข้า เพื่อเปิด คอนโซล SCCM
2. นำทางไปยัง ไลบรารีซอฟต์แวร์ แท็บ
3. เลือก อัพเดตซอฟต์แวร์, จากนั้นเลือก การอัปเดตซอฟต์แวร์ทั้งหมด
4. คลิกขวาที่รายการอัพเดท จากนั้นเลือก ดาวน์โหลด.

หากคุณไม่มีคอมพิวเตอร์มากเกินไปหรือไม่ต้องการให้ไคลเอนต์รอ คุณสามารถติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองในคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องได้เสมอ

คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่คล้ายกัน 0x87d00664 เมื่อการอัปเดตล้มเหลว ดังนั้นอย่าลังเลที่จะอ่านบทความที่เป็นประโยชน์ของเราเกี่ยวกับการนำทางปัญหา

สำหรับความคิดเห็นหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม โปรดส่งความคิดเห็นถึงเราด้านล่าง