Teams Error CAA30194: วิธีแก้ไข

ล้างแคช Teams หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดนี้

ข้อผิดพลาด CAA30194 ของ Teams เป็นปัญหาที่ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Microsoft Teams ได้เนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อ มีรายงานหลายฉบับในฟอรัมต่างๆ รวมถึงฟอรัม Microsoft Community แต่ยังมีอีกหลายรายงานที่ติดอยู่กับข้อผิดพลาดนี้

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุของข้อผิดพลาด Teams CAA30194 และวิธีการแก้ไข

ในบทความนี้

• อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด Teams CAA30194
• ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด Teams CAA30194 ได้อย่างไร
• 1. เพิ่มบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณอีกครั้ง 
• 2. ล้างแคชของทีม
• 3. ลบไฟล์ JSON
• 4. เปิดใช้งานคุณสมบัติ TLS ในตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
• 5. ติดตั้งแอป Microsoft Teams อีกครั้ง

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด Teams CAA30194

ข้อผิดพลาด Teams CAA30194 อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ด้านล่างนี้เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้:

• ไฟล์ JSON ที่เสียหาย – ข้อมูลเกี่ยวกับการกำหนดค่า Microsoft การอนุญาต การตั้งค่า และอื่นๆ จะถูกเก็บไว้ในไฟล์ JSON หากเกิดความเสียหาย คุณอาจพบข้อผิดพลาด Teams CAA30194 ขณะเข้าสู่ระบบ
• ปัญหาการเชื่อมต่อ – หากมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณหรือคุณกำลังใช้งานอยู่ เซิร์ฟเวอร์ VPN และพร็อกซีอาจขัดขวางการเชื่อมต่อระหว่างเซิร์ฟเวอร์ Teams และพีซีของคุณ
• ข้อผิดพลาดในการติดตั้ง – บางครั้ง ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นระหว่างการติดตั้งไคลเอนต์ Teams และสิ่งนี้อาจไม่สามารถแก้ไขได้ ยกเว้นโดยการติดตั้งแอปอีกครั้ง

ข้างต้นคือสาเหตุที่เป็นไปได้บางส่วนที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาด Teams CAA30194 ตอนนี้เรามาดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป

ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด Teams CAA30194 ได้อย่างไร

ก่อนลองใช้วิธีแก้ปัญหาขั้นสูงใดๆ ที่มีให้สำหรับข้อผิดพลาดนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการตรวจสอบเบื้องต้นดังต่อไปนี้:

• ลองลงชื่อออกจากแอปแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
• รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วเปิดแอป Microsoft Teams อีกครั้ง นี่คือการล้างข้อบกพร่องชั่วคราวในอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ
• ล้างแคชของ Microsoft Teams
• ใช้เวอร์ชันเว็บ

หากหลังจากพยายามตรวจสอบข้างต้นแล้ว คุณยังคงไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Teams ของคุณได้ ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง

1. เพิ่มบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณอีกครั้ง 

1. เปิด ทีม Microsoft แอปและไปที่การตั้งค่า
2. คลิกที่บัญชีและเลือกอีเมลและบัญชี
3. ตอนนี้คลิกที่เพิ่ม บัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน
4. รีสตาร์ท Teams และพีซีของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

ผู้ใช้บางรายพบว่าการแก้ไขนี้มีประโยชน์ ดังนั้นคุณควรลองใช้ดูหากคุณพบข้อผิดพลาด Teams CAA30194

2. ล้างแคชของทีม

1. กด หน้าต่าง + ร กุญแจเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในกล่องโต้ตอบแล้วกด เข้า: %appdata%\Microsoft\teams
2. เปิดโฟลเดอร์ต่อไปนี้ จากนั้นล้างเนื้อหาทั้งหมด
   • แอปพลิเคชันแคช \ แคช
   • blob_storage
   • แคช
   • ฐานข้อมูล
   • GPUแคช
   • IndexedDB
   • ที่เก็บข้อมูลในเครื่อง
   • ทีเอ็มพี
3. สุดท้าย รีสตาร์ทพีซีของคุณและเปิดใช้ Microsoft Teams

มีแนวโน้มว่าทั้งหมด แอพเก็บแคช ได้รับความเสียหายและสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาด Teams CAA30194 ดังนั้นจำเป็นต้องล้างข้อมูลเหล่านี้

3. ลบไฟล์ JSON

1. กด หน้าต่าง + ร ปุ่มเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบคำสั่งเรียกใช้ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในกล่องโต้ตอบแล้วกด เข้า: %appdata%\Microsoft\teams
2. ค้นหาและเลือกไฟล์ทั้งหมดที่มีไฟล์ นามสกุล .json แล้ว ลบ พวกเขาทีละคน

หลังจากลบไฟล์ JSON แล้ว ให้เปิดแอป Teams ใหม่ และแอปจะสร้างไฟล์ JSON ใหม่โดยอัตโนมัติ ตอนนี้ ลองใช้แอปและดูว่าข้อผิดพลาด Teams CAA30194 ยังคงอยู่หรือไม่

4. เปิดใช้งานคุณสมบัติ TLS ในตัวเลือกอินเทอร์เน็ต

1. กด หน้าต่าง ปุ่ม, พิมพ์ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต ในแถบค้นหาและเปิดใช้งาน
2. คลิกที่ ขั้นสูง แท็บและไปที่ ความปลอดภัย ส่วน.
3. ตอนนี้เปิดใช้งาน TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2 และ TLS 1.3 หากปิดใช้งานอยู่ คลิกที่ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
4. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า เปิดใช้งานคุณสมบัติ TLS ทำงานให้กับพวกเขา คุณยังสามารถทำตามขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• ผู้ใช้ทั้งหมดจะสามารถถอนการติดตั้ง Microsoft Teams Chat
• วิธีแก้ไขปุ่มลูกศรหากใช้งานไม่ได้ในทีม
• วิธียกเลิกการเชื่อมโยงหรือลบบัญชี Teams เก่า

5. ติดตั้งแอป Microsoft Teams อีกครั้ง

1. กด หน้าต่าง ปุ่ม พิมพ์ แผงควบคุม ในช่องค้นหาแล้วเปิด
2. เลือก โปรแกรมและคุณสมบัติ และค้นหา ทีม แอพในรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง
3. คลิกขวาที่แอพแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง.
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการถอนการติดตั้ง
5. กด หน้าต่าง + ร กุญแจเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบ พิมพ์ %appdata%\Microsoft ในช่องข้อความแล้วกด เข้า.
6. คลิกขวาที่ ทีม โฟลเดอร์และเลือกไฟล์ ถอนการติดตั้ง ตัวเลือก.
7. รีสตาร์ทพีซีของคุณ
8. เยี่ยมชมอย่างเป็นทางการ เว็บไซต์ดาวน์โหลด Microsoft Teams และติดตั้งสำเนาใหม่ของแอพ

เว็บไซต์ดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของ Microsoft Teams คือที่ที่ปลอดภัยที่สุดในการติดตั้งแอป หากปัญหาอยู่ในการติดตั้ง การติดตั้งแอปใหม่อีกครั้งจะเป็นทางออกเดียว

และนั่นก็คือวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Teams CAA30194 หวังว่าหนึ่งในวิธีการที่ให้ไว้ในคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำงานตามขั้นตอนที่ให้ไว้

นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถตรวจสอบบทความของเราเพื่อทราบว่าต้องทำอย่างไร Microsoft Teams หยุดทำงานใน Chrome และได้รับการแก้ไข

หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับปัญหานี้ อย่าลังเลที่จะใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่าง