- แน่นอนว่าการเชื่อมต่อ Surface Pro ของคุณกับทีวีจะช่วยเพิ่มคุณภาพของภาพ
- แต่เมื่อการเชื่อมต่อล้มเหลว ซึ่งเป็นไปได้ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง
- เข้าใจง่ายขึ้น บทแนะนำด้านเทคนิคสามารถพบได้ใน หน้าวิธีใช้.
- หากคุณกำลังมองหาอุปกรณ์ต่อพ่วงหรืออุปกรณ์เสริมสำหรับ Surface Pro ของคุณ โปรดดูที่ คู่มือการซื้อเทคโนโลยี.

ซอฟต์แวร์นี้จะช่วยให้ไดรเวอร์ของคุณทำงานอยู่เสมอ ทำให้คุณปลอดภัยจากข้อผิดพลาดทั่วไปของคอมพิวเตอร์และความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณตอนนี้ใน 3 ขั้นตอนง่ายๆ:
- ดาวน์โหลด DriverFix (ไฟล์ดาวน์โหลดที่ตรวจสอบแล้ว)
- คลิก เริ่มสแกน เพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่มีปัญหาทั้งหมด
- คลิก อัพเดทไดรเวอร์ เพื่อรับเวอร์ชันใหม่และหลีกเลี่ยงการทำงานผิดพลาดของระบบ
- DriverFix ถูกดาวน์โหลดโดย 0 ผู้อ่านในเดือนนี้
อัลตร้าไลท์ Surface Pro เป็นอุปกรณ์ 2-in-1 ซึ่งได้รับการยกย่องอย่างสูงในด้านความเก่งกาจ เนื่องจากสามารถใช้ได้ทั้งเป็นแล็ปท็อปหรือแท็บเล็ต
ในบรรดาคุณสมบัติที่น่าทึ่งคือ PixelSense Display ที่น่าทึ่งซึ่งรองรับ Surface Pen และการสัมผัส แบตเตอรี่ใช้งานได้ยาวนานถึง 13.5 ชั่วโมง พร้อมความละเอียดของสีที่คมชัดและสดใส
แต่ถึงแม้จะมีฟีเจอร์ที่น่าตื่นเต้นเหล่านี้ แต่ก็ยังมีช่วงเวลาที่คุณจะประสบปัญหาทางเทคนิค เช่น เมื่อ Surface Pro ไม่ได้เชื่อมต่อกับทีวี
หากคุณเคยอยู่ในสถานการณ์นี้ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อระบุและแก้ไขปัญหา
ฉันควรทำอย่างไรหาก Surface Pro ไม่เชื่อมต่อกับทีวี
- เช็คเบื้องต้น
- ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ Surface Wi-Fi ใหม่
- ตรวจสอบการตั้งค่าอินพุตวิดีโอ
- ถอดและใส่อะแดปเตอร์วิดีโอกลับเข้าไปใหม่
- ตรวจสอบสายวิดีโอ
- ขยาย/ทำซ้ำการแสดงผลไปยังทีวีของคุณ
- เปลี่ยนการตั้งค่าความละเอียดหน้าจอทีวี
- ลองอะแดปเตอร์ทีวี
- แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อจอแสดงผลแบบไร้สาย
- อัปเดตเฟิร์มแวร์ของอแด็ปเตอร์และรีสตาร์ทอแด็ปเตอร์
- รีเซ็ตอแดปเตอร์
- อนุญาตให้อแด็ปเตอร์สื่อสารผ่านไฟร์วอลล์
- ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกอีกครั้ง
1. เช็คเบื้องต้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีของคุณเสียบอยู่กับเต้ารับไฟฟ้าที่ใช้งานได้และเปิดอยู่ หากคุณใช้รางปลั๊กไฟ ให้เสียบปลั๊กและเปิดเครื่องด้วย
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า USB-C, HDMI และการเชื่อมต่อ DisplayPort สามารถส่งสัญญาณเสียงและวิดีโอได้ ดังนั้นหากคุณใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อเชื่อมต่อกับทีวี คุณสามารถเล่นเสียงจาก Surface ของคุณผ่านลำโพงของทีวีได้
การเชื่อมต่อ VGA จะส่งเฉพาะวิดีโอ ดังนั้นหากคุณใช้อะแดปเตอร์ VGA เพื่อเชื่อมต่อกับทีวีของคุณ เสียงจะไม่เล่นบนลำโพง Surface เว้นแต่จะเชื่อมต่อกับลำโพงภายนอกหรือกับชุดหูฟัง
หาก Surface ของคุณคือ ตื่นจากการหลับใหลอาจมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับจอแสดงผลภายนอกเช่นทีวีของคุณอีกครั้ง ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ถอดสายวิดีโอออกจาก USB-C หรือ Mini DisplayPort แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
คุณยังสามารถติดตั้งการอัปเดตล่าสุดได้ ในกรณีส่วนใหญ่ วิธีนี้จะช่วยได้เมื่อ Surface Pro ไม่ได้เชื่อมต่อกับทีวี
2. ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ Surface WiFi ใหม่
- คลิกขวา เริ่ม และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์.
- เลือกลูกศรทางด้านซ้ายของ อะแดปเตอร์เครือข่าย และกดค้างไว้ (หรือคลิกขวา) Marvell AVASTAR Wireless Network Controller.
- เลือก ถอนการติดตั้ง.
- ไปที่เริ่มแล้วเลือก กำลังไฟฟ้า /เริ่มต้นใหม่.
- หลังจากที่ Surface เริ่มระบบใหม่ ให้ไปที่ เริ่ม แล้วเลือก การตั้งค่า
- เลือก อุปกรณ์ /อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ.
- เลือก เพิ่มอุปกรณ์ เพื่อเชื่อมต่อ Surface ของคุณและ Microsoft Wireless Display Adapter
หากไดรเวอร์ W-iFi เริ่มต้นไม่ทำงานหลังจากดาวน์โหลดและติดตั้งด้วยตนเอง คุณยังสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติและตรวจสอบว่าสามารถช่วยได้หรือไม่

เพื่อช่วยคุณในกระบวนการนี้ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์ของบริษัทอื่น เช่น ซ่อมไดร์เวอร์. เป็นวิธีที่ปลอดภัยและรวดเร็วที่สุดในการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ ในขณะเดียวกันก็ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่ถูกต้อง
การอัปเดตไดรเวอร์อาจเป็นเรื่องยุ่งยากบ้างในบางครั้ง เนื่องจากเป็นการค้นหาซอฟต์แวร์ที่เข้ากันได้
อย่างไรก็ตาม เครื่องมือเฉพาะอย่าง DriverFix มีฐานข้อมูลซอฟต์แวร์ขนาดใหญ่ และจะแนะนำสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

ซ่อมไดร์เวอร์
วิธีอัปเดตไดรเวอร์ที่รวดเร็วและปลอดภัยที่สุด - DriverFix รู้ดีว่าส่วนประกอบใดที่ต้องมีการปรับปรุงและสิ่งที่จะแนะนำ!
เข้าไปดูในเว็บไซต์
3. ตรวจสอบการตั้งค่าอินพุตวิดีโอ

หากคุณกำลังพยายามเชื่อมต่อกับทีวีและไม่เห็นเอาต์พุตวิดีโอจาก Surface Pro ของคุณ ปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่าอินพุตวิดีโอบนทีวี
หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อ VGA กับทีวีของคุณ หน้าจอต้องได้รับการตั้งค่าให้รู้จัก VGA เป็นสัญญาณอินพุตวิดีโอ ดังนั้นให้ตรวจสอบและเปลี่ยนการตั้งค่าอินพุตวิดีโอในคู่มือการใช้งานหรือบนเว็บไซต์ของผู้ผลิต
บันทึก: การตั้งค่าอินพุตวิดีโอทั่วไป ได้แก่ VGA, DVI, HDMI, Line In, Input, AUX และ Source
หากไม่ได้ผล ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
4. ถอดและใส่อะแดปเตอร์วิดีโอกลับเข้าไปใหม่

หากคุณกำลังใช้อะแดปเตอร์วิดีโอ เช่น อะแดปเตอร์วิดีโอ Surface อะแดปเตอร์ USB-C เป็น HDMI หรืออะแดปเตอร์ USB-C เป็น VGA ตรวจสอบเพื่อยืนยันว่าเชื่อมต่อกับ Surface Pro ของคุณอย่างแน่นหนา
ถอดออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ให้แน่นเพื่อยืนยัน หลีกเลี่ยงการใช้อะแดปเตอร์ Y หรือดูอัลลิงค์ เนื่องจากเป็นการแยกสัญญาณระหว่างหน้าจอตั้งแต่สองหน้าจอขึ้นไป
หากคุณกำลังใช้อะแดปเตอร์ Mini DisplayPort ให้เสียบปลั๊กอย่างถูกต้องเพื่อให้ใช้งานได้ โดยให้ด้านแบนของตัวเชื่อมต่ออยู่ในแนวเดียวกับด้านแบนของ Mini DisplayPort
หาก Surface Pro ไม่เชื่อมต่อกับทีวีแม้จะเสียบอะแดปเตอร์วิดีโอแล้ว ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
5. ตรวจสอบสายวิดีโอ

สายวิดีโอสูงสุด 6 ฟุตนั้นดีเพียงพอเนื่องจากสิ่งใดที่ส่งผลต่อคุณภาพของวิดีโออีกต่อไป
ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อวิดีโอทั้งหมดปลอดภัยจากพอร์ต USB-C, Mini DisplayPort บน Surface Pro ของคุณ หรือแท่นวางของคุณและอะแดปเตอร์วิดีโอที่คุณใช้อยู่ตลอดจนการเชื่อมต่อบนวิดีโอของทีวี ท่าเรือ.
ใช้สายที่มาพร้อมกับทีวีของคุณหรือตรวจสอบว่าสายนั้นรองรับวิดีโอหรือไม่ ขอแนะนำสำหรับอุปกรณ์ Surface Pro ที่มีพอร์ต USB-C หากสายไม่ตอบสนอง ให้ใช้สายอื่นเพื่อเชื่อมต่อและดูว่าสายมีปัญหาหรือไม่
หากคุณใช้สายต่อวิดีโอหรือตัวแปลงวิดีโอ ให้ถอดออกจากการตั้งค่าและดูว่าสายดังกล่าวเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ หากอะแดปเตอร์วิดีโอมาจากบริษัทอื่น ให้ตรวจสอบกับผู้ผลิตเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
6. ขยาย/ทำซ้ำการแสดงผลไปยังทีวีของคุณ

บนแป้นพิมพ์ ให้กด Windows Key + P หรือเลือก select ศูนย์ปฏิบัติการ บนทาสก์บาร์แล้วเลือก โครงการจากนั้นเลือกหนึ่งในตัวเลือกด้านล่าง:
- หากคุณต้องการเห็นสิ่งเดียวกันบน Surface Pro และทีวี ให้เลือก ซ้ำ;
- หากคุณต้องการย้ายสิ่งที่อยู่บนหน้าจอ Surface Pro ไปยังทีวีของคุณ ให้เลือก ขยาย. นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณลากและย้ายรายการระหว่างหน้าจอและเลือกความละเอียดที่แตกต่างกันสำหรับทีวีของคุณ
- หากคุณต้องการดูทุกอย่างบนทีวีของคุณเท่านั้น ให้เลือก หน้าจอที่สองเท่านั้น
7. เปลี่ยนการตั้งค่าความละเอียดหน้าจอทีวี
- คลิก เริ่ม และเลือก การตั้งค่า
- เลือก ระบบ
- เลือก แสดง.
- ภายใต้ สเกลและเลย์เอาต์, ตรวจสอบการตั้งค่าภายใต้ เปลี่ยนขนาดของข้อความ แอพ และรายการอื่นๆ. ใช้เปอร์เซ็นต์ที่แนะนำ
- หากนั่นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ ภายใต้ ความละเอียด, เลือกค่าใหม่ ขอแนะนำให้ยึดติดกับค่าที่แนะนำ
เมื่อคุณเชื่อมต่อ Surface Pro กับทีวี Surface จะพยายามตั้งค่าความละเอียดที่ดีที่สุดตามตัวเชื่อมต่อและความละเอียดของทีวีเสมอ อย่างไรก็ตาม การปรับการตั้งค่าด้วยตนเองอาจใช้การอัศจรรย์บางอย่างได้
หากความละเอียดดีและเพิ่งเปลี่ยน คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ
ในการดำเนินการนี้ ให้เรียกใช้การอัปเดต Windows และรับเวอร์ชันล่าสุด ไดรเวอร์หรือการใช้งาน ซ่อมไดร์เวอร์ตามที่แนะนำในวิธีที่สองด้านบน. หากมีการเปลี่ยนแปลงเพียงขนาดของข้อความและสิ่งอื่นบนเดสก์ท็อปของคุณ ให้กด CTRL+0 เพื่อเปลี่ยนระดับการซูมกลับเป็น 100 เปอร์เซ็นต์
8. ลองอะแดปเตอร์ทีวี
หากคุณต้องการตรวจสอบว่าอะแดปเตอร์วิดีโอของคุณใช้งานได้หรือไม่ ให้เชื่อมต่อ Surface Pro กับทีวีเครื่องอื่น
หากคุณไม่สามารถให้จอแสดงผลบน Surface Pro แสดงบนหน้าจออื่นได้ คุณอาจต้องเปลี่ยนอะแดปเตอร์
9. แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อจอแสดงผลแบบไร้สาย

Surface Pro สามารถเชื่อมต่อแบบไร้สายกับจอแสดงผลที่เข้ากันได้ผ่าน Miracastหรือกับจอแสดงผลที่รองรับ HDMI ผ่านอะแดปเตอร์แสดงผลแบบไร้สายของ Microsoft
หากคุณกำลังใช้สิ่งใดสิ่งหนึ่งเหล่านี้ และคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อ Surface Pro ของคุณกับจอแสดงผลทีวีแบบไร้สาย ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอแสดงผลรองรับ Miracast คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตทีวีของคุณเพื่อดูว่าเข้ากันได้หรือไม่
- รีสตาร์ท Surface และทีวีของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา
- ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสำหรับ Windows และ Surface ของคุณ
- ปิด Bluetooth บน Surface เนื่องจากอาจรบกวน Miracast
- ให้ Surface ของคุณอยู่ห่างจากทีวีไม่เกิน 23 ฟุตเพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุด
- ก่อนจับคู่ Surface ของคุณกับอะแดปเตอร์ ให้เชื่อมต่อ Surface ของคุณกับเครือข่ายไร้สาย
บันทึก: อะแดปเตอร์สามารถเชื่อมต่อกับทีวีได้ครั้งละหนึ่งเครื่องเท่านั้น
10. อัปเดตเฟิร์มแวร์ของอแด็ปเตอร์และรีสตาร์ทอแด็ปเตอร์

หาก Surface Pro ไม่เชื่อมต่อกับทีวี แสดงว่าเฟิร์มแวร์ของอะแดปเตอร์อาจล้าสมัย ตรวจสอบการตั้งค่าและการอัพเดตเฟิร์มแวร์สำหรับอแดปเตอร์ หรือติดตั้ง แอพ Microsoft Wireless Display Adapter และตรวจสอบการอัปเดต
รีสตาร์ทอะแดปเตอร์โดยถอดจากทีวีของคุณ จากนั้นรีสตาร์ท Surface Pro แล้วเชื่อมต่ออะแดปเตอร์อีกครั้ง
11. รีเซ็ตอแดปเตอร์

สิ่งนี้ช่วยได้โดยเฉพาะถ้าคุณลืมรหัสผ่าน ในการรีเซ็ตอแด็ปเตอร์ ให้ทำดังนี้
- บนอะแดปเตอร์ถัดจากการเชื่อมต่อแบบมีสาย ให้กดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้ 10 วินาที ไฟ LED บนอะแดปเตอร์จะกะพริบ
- เมื่อข้อความ พร้อมเชื่อมต่อ ปรากฏขึ้นบนหน้าจอที่สองของคุณ ให้ปัดเข้ามาจากขอบด้านขวาของหน้าจอ Surface ของคุณหรือเลือก ศูนย์ปฏิบัติการ ในแถบงาน
- เลือก เชื่อมต่อและในรายการจอแสดงผล ให้เลือกชื่อ Microsoft Wireless Display Adapter
12. อนุญาตให้อแด็ปเตอร์สื่อสารผ่านไฟร์วอลล์
- ในกล่องค้นหาในแถบงาน ให้ป้อน อนุญาตไฟร์วอลล์
- จากผลการค้นหา ให้เลือก อนุญาตแอปผ่าน Windows Firewall.
- ภายใต้ ชื่อ ค้นหา จอแสดงผลไร้สาย และให้แน่ใจว่า เอกชน และ สาธารณะ ถูกเลือก
- เลือก ตกลง. หากคุณไม่สามารถเลือกอะไรใน กล่องแอพและคุณสมบัติที่อนุญาตคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- เลือก เปลี่ยนการตั้งค่าป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณแล้วเลือก and ใช่. รหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณควรเหมือนกับรหัสผ่านที่คุณใช้ในการตั้งค่า Surface ของคุณ
- จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจ ส่วนตัวและสาธารณะ ถูกเลือกและเลือก ตกลง.
13. ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกอีกครั้ง
- คลิกขวาที่เริ่มแล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์.
- เลือกลูกศรทางด้านซ้ายของ อะแดปเตอร์แสดงผล และกดและคลิกไดรเวอร์ Intel HD Graphics
- เลือก ถอนการติดตั้ง.
- ไปที่เริ่มแล้วเลือก กำลังไฟฟ้า /เริ่มต้นใหม่.
- หลังจากที่ Surface เริ่มระบบใหม่ ให้ไปที่ เริ่ม แล้วเลือก การตั้งค่า
- เลือก อุปกรณ์ /บลูทูธและอุปกรณ์อื่นๆ.
- เลือก เพิ่มบลูทูธหรืออุปกรณ์อื่นๆ.
- คลิก จอแสดงผลแบบไร้สายหรือเชื่อมต่อไปยัง เชื่อมต่อ Surface และ Microsoft Wireless Display Adapter อีกครั้ง
โดยสรุป สิ่งเหล่านี้คือวิธีแก้ปัญหาของเรา มีใครช่วยบ้างไหม? แบ่งปันกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง