Windows Security แสดง Unknown? นี่คือเหตุผล

เริ่มบริการ Windows Security ใหม่

ผู้ใช้ Windows หลายรายรายงานว่า Windows Security แสดงสถานะที่ไม่รู้จักสำหรับฟีเจอร์ความปลอดภัยต่างๆ

นอกเหนือจากนี้ การป้องกัน Local Security Authority ภายในการเลือก Core Isolation จะถูกปิดใช้งาน แม้จะเปิดอยู่ก็ตาม และเป็นไปไม่ได้ที่จะสแกนพีซีของคุณเพื่อระบุและกำจัดไวรัสและ มัลแวร์

หากกรณีที่คล้ายกันเกิดขึ้นกับคุณเช่นกัน ให้ลองวิธีแก้ปัญหาตามรายการด้านล่างเพื่อลบสถานะที่ไม่รู้จักออกจากความปลอดภัยของ Windows เพื่อให้สถานะกลับสู่สถานะปกติ

เหตุใดความปลอดภัยของ Windows จึงแสดงสถานะที่ไม่รู้จัก

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ความปลอดภัยของ Windows แสดงสถานะที่ไม่รู้จักในทันที:

• ไวรัสและมัลแวร์ – พีซีที่ติดไวรัส ไวรัสและมัลแวร์ ให้ทำงานผิดพลาดและพบกับปัญหาแปลกๆ อย่างที่เจอ
• โปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม – โปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามที่ติดตั้งบนพีซีของคุณมักจะรบกวนโปรแกรมดั้งเดิม ความปลอดภัยของวินโดวส์ แอพของ Windows
• การอัปเดตที่มีปัญหา - เพิ่งติดตั้ง การปรับปรุง Windows อาจเป็นข้อผิดพลาดที่ทำให้เกิดปัญหานี้ในแอป Windows Defender
• ไฟล์ระบบเสียหาย - ถ้า ไฟล์ระบบเสียหาย หรือเสียก็มีโอกาสเกิดปัญหาดังกล่าวได้

ฉันจะแก้ไขสถานะที่ไม่รู้จักใน Windows Security ได้อย่างไร

ลองใช้เทคนิคง่ายๆ เหล่านี้ก่อนที่จะไปยังโซลูชันที่ซับซ้อน:

• ถอนการติดตั้งหรือปิดการใช้งาน โปรแกรมป้องกันไวรัสสามสิบปาร์ตี้ ซอฟต์แวร์.
• สแกนพีซีของคุณเพื่อหาไวรัสและมัลแวร์
• ถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ที่เพิ่งติดตั้ง.

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ใช้วิธีการด้านล่าง

1. เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM

1. กด หน้าต่าง ปุ่มเปิดใช้ เริ่ม เมนู, พิมพ์ ซม ในแถบค้นหาด้านบนแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากส่วนผลลัพธ์
2. กด ใช่ บน การควบคุมการกระทำของผู้ใช้ พร้อมที่จะเปิดตัว พร้อมรับคำสั่ง ด้วยสิทธิ์ระดับสูง
3. พิมพ์หรือวางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้า เพื่อเริ่มต้น เอสเอฟซี สแกน SFC /สแกน
4. เมื่อ เอสเอฟซี การสแกนเสร็จสิ้น พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้า เพื่อเรียกใช้การสแกน DISM DISM /online /cleanup-image /restorehealth

หลังจากการสแกน SFC และ DISM ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

2. ยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน

1. เปิดตัว การตั้งค่า หน้าต่างโดยใช้ หน้าต่าง + ฉัน ทางลัด
2. เปลี่ยนเป็น บัญชี การตั้งค่าจากบานหน้าต่างนำทางด้านซ้ายและคลิก เข้าถึงที่ทำงานหรือโรงเรียน ตัวเลือกที่อยู่ภายใต้ บัญชี การตั้งค่า.
3. ในหน้าต่างถัดไป ตรวจสอบว่าบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนเชื่อมต่อกับพีซีของคุณอยู่หรือไม่ หากคุณพบ ให้คลิกเพื่อขยายการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง แล้วกดปุ่ม ลบ ปุ่ม.

ตามที่รายงานโดยผู้ใช้ Windows หลายรายในฟอรัมความช่วยเหลือต่างๆ ปัญหานี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับพีซีที่มีบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนเชื่อมต่ออยู่ ดังนั้นการยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชีเหล่านี้น่าจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้

หากคุณประสบปัญหาในการลบบัญชีที่ทำงานและโรงเรียนออกจากพีซีของคุณ โปรดดูคู่มือนี้เพื่อรับความช่วยเหลือที่จำเป็นมาก

3. ซ่อมแซม Windows Defender

1. กด หน้าต่าง กุญแจสำคัญในการนำมาขึ้น เริ่ม เมนู, พิมพ์ พาวเวอร์เชลล์ ในแถบค้นหาด้านบน แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากผลการค้นหา
2. คลิก ใช่ บน การควบคุมการกระทำของผู้ใช้ พร้อมที่จะเปิดตัว Windows Powershell ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
3. ตอนนี้พิมพ์หรือวางคำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง Powershell แล้วกดปุ่ม เข้า กุญแจสำคัญในการดำเนินการ รับ AppXPackage | สำหรับแต่ละ {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

หลังจาก Windows Defender และแอป Microsoft Store อื่นๆ ได้รับการซ่อมแซมเรียบร้อยแล้วบนพีซี Windows ของคุณ ให้ปิดหน้าต่าง Powershell แล้วรีบูตระบบของคุณ

กลับไปตรวจสอบสถานะความปลอดภัยของอุปกรณ์ในแอป Windows Security จะไม่แสดงสถานะเป็นไม่ทราบอีกต่อไป

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้

• Avp.exe: คืออะไร & วิธีแก้ไขการใช้หน่วยความจำสูง
• ไม่มีตัวเลือกการป้องกันหน่วยงานรักษาความปลอดภัยในพื้นที่ [แก้ไข]
• โหมดเคอร์เนล การป้องกันสแต็กที่ใช้ฮาร์ดแวร์ปิดอยู่ [แก้ไข]
• แก้ไข: ประวัติการป้องกันความปลอดภัยของ Windows หายไป

4. ติดตั้ง Windows Defender ใหม่

1. ใช้ หน้าต่าง + ร ปุ่มลัดเพื่อเปิดใช้งาน วิ่ง กล่องโต้ตอบ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในกล่องข้อความแล้วกดปุ่ม เข้า สำคัญ. Regedit.msc
2. เข้าถึงตำแหน่งต่อไปนี้ในหน้าต่างตัวแก้ไขรีจิสทรี คอมพิวเตอร์\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
3. ตอนนี้ คลิกขวาที่ วินโดวส์ ดีเฟนเดอร์ คีย์ย่อยบนแผงด้านซ้ายแล้วเลือก ลบ จากเมนูบริบท
4. ตอนนี้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าสถานะที่ไม่รู้จักใน Windows Security ได้รับการแก้ไขหรือไม่

การลบคีย์ Windows Defender จะรีเซ็ตการตั้งค่าความปลอดภัยของ Windows ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของสถานะความปลอดภัยของอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักในพีซี Windows ของคุณ

5. เริ่มบริการ Windows Security ใหม่

1. ใช้ หน้าต่าง + ร ทางลัดเพื่อเปิดใช้งาน วิ่ง กล่องโต้ตอบ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกดปุ่ม ตกลง ปุ่ม. บริการ.msc
2. เลื่อนหน้าต่างบริการลงมาจนสุด บริการรักษาความปลอดภัยของ Windowsและดับเบิลคลิกเพื่อเข้าถึง คุณสมบัติ.
3. ถ้า บริการรักษาความปลอดภัยของ Windows กำลังทำงานอยู่ ให้กดปุ่ม หยุด ปุ่มใต้ บริการ สถานะหยุดให้บริการ จากนั้นกดปุ่ม เริ่ม ปุ่มเพื่อเริ่มบริการใหม่
4. กดปุ่ม Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและตกลงเพื่อปิดหน้าต่างคุณสมบัติ
5. ตอนนี้ให้รีบูทพีซี Windows ของคุณและดูว่า Windows Defender ยังคงแสดงสถานะที่ไม่รู้จักหรือไม่

หาก Windows Security Service ทำงานในพื้นหลังพบความผิดพลาด Windows Defender อาจทำงานผิดปกติและพบปัญหาที่แปลกประหลาดเช่นเดียวกับปัญหาที่เกิดขึ้น

นั่นคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับมัน! การใช้วิธีการเหล่านี้จะช่วยให้คุณลบสถานะที่ไม่รู้จักในการรักษาความปลอดภัยของ Windows หากมันรบกวนคุณ

เผื่อ คุณมีปัญหาในการเปิด Windows Security ใน Windows 11โปรดดูคำแนะนำนี้สำหรับวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ

หากคุณมีข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะอื่น ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง