- L'application Windows Mail est un excellent client de messagerie pour les débutants qui présente une conception simpliste et qui fonctionne également avec à peu près n'importe quel type de compte de messagerie.
- Comme toute autre application, Windows Mail peut parfois planter, et nous discuterons de certaines des choses que vous pouvez faire lorsque cela se produit.
- Cet article n'est qu'un des nombreux articles qui font partie de notre hub dédié à la résolution des problèmes de messagerie, alors vérifiez si vous avez d'autres problèmes similaires.
- Jetez un œil à notre page e-mail dédiée pour des articles plus intéressants sur le sujet.
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Si vous utilisez Windows 10 et que vous rencontrez des problèmes avec l'application Mail, nous vous aiderons à les résoudre. Eh bien, vos problèmes sont terminés - après avoir suivi le didacticiel ci-dessous, vous pourrez résoudre votre application Mail dans Windows 10, 8.1 afin que vous puissiez continuer votre travail.
L'application Mail peut échouer pour plusieurs raisons et vous devrez peut-être désinstaller l'application et la réinstaller sur votre Windows 10, ordinateur ou suivez simplement les étapes de dépannage ci-dessous.
Vous vérifierez également votre registre comme indiqué ci-dessous afin de corriger les clés de registre manquantes ou corrompues. Comme rappel pour vous, avant d'essayer les étapes énumérées ci-dessous, il est toujours sûr de sauvegardez vos fichiers, dossiers importants, et des documents.
Comment réparer une application Windows Mail qui ne cesse de geler ?
- Exécuter l'analyse SFC
- Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de l'application Windows
- Utilisez l'option Mise à jour et récupération
- Désactiver le pare-feu Windows
- Mettez à jour vos applications Store
- Désinstaller l'application Mail
- Réinitialiser les paramètres de l'application Mail
- Utiliser un autre client de messagerie
1. Exécuter l'analyse SFC
- Déplacez le curseur de la souris sur le côté inférieur droit de l'écran.
- Dans le menu qui apparaît, cliquez avec le bouton gauche ou appuyez sur le Rechercher fonctionnalité.
- Dans la boîte de dialogue de recherche, écrivez ce qui suit: Invite de commandes sans les guillemets.
- Une fois la recherche terminée, cliquez avec le bouton droit de la souris ou maintenez le doigt appuyé sur le Invite de commandes icône.
- Depuis les hommes qui apparaissent, faites un clic gauche ou appuyez sur le Exécuter en tant qu'administrateur option.
- Noter: Si vous êtes invité par un contrôle de compte d'utilisateur, vous devrez y écrire le compte et le mot de passe administrateur.
- Maintenant que vous avez la fenêtre noire devant vous, écrivez ce qui suit sans les guillemets:
-
sfc/scannow
-
sfc/scannow
- Appuyez sur le bouton Entrée du clavier pour que la commande ci-dessus s'exécute.
- Cela prendra jusqu'à 10 minutes pour terminer le processus, mais une fois terminé, vous devrez écrire ce qui suit dans la fenêtre d'invite de commande:
- Sortir
- Cela prendra jusqu'à 10 minutes pour terminer le processus, mais une fois terminé, vous devrez écrire ce qui suit dans la fenêtre d'invite de commande:
- Appuyez sur le bouton Entrée du clavier.
- Redémarrez votre système d'exploitation Windows 8.1.
- Lorsque l'appareil démarre, vous devrez vérifier à nouveau votre application Mail si elle fonctionne comme il se doit.
2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de l'application Windows
- Faites un clic gauche ou appuyez sur le lien ci-dessous pour télécharger l'utilitaire de résolution des problèmes d'application Windows.
- Votre navigateur devrait ouvrir une fenêtre dans laquelle vous devrez faire un clic gauche ou appuyer sur le Enregistrer le fichier fonctionnalité.
- Puis faites un clic gauche sur le d'accord bouton.
- Le téléchargement devrait démarrer et, selon votre connexion Internet, cela peut prendre jusqu'à 10 minutes.
- Une fois le téléchargement terminé, accédez au répertoire où vous avez téléchargé le fichier exécutable.
- Double-cliquez ou appuyez deux fois sur le Dépanneur application exécutable.
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de dépannage.
- Redémarrer votre système d'exploitation.
- Lorsque l'appareil démarre, vérifiez à nouveau si votre application Mail cause toujours des problèmes.
Si vous utilisez Windows 10, vous pouvez également lancer l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Microsoft Store à partir de la page Paramètres. Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > localisez et lancez le dépanneur, comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.
3. Utilisez l'option Mise à jour et récupération
- Déplacez le curseur de la souris sur le côté inférieur droit de l'écran.
- Dans le menu qui apparaît, cliquez avec le bouton gauche ou appuyez sur le Paramètres option.
- Dans le sous-menu Paramètres, faites un clic gauche ou appuyez sur le Changer les paramètres du PC fonctionnalité.
- Maintenant, faites un clic gauche ou appuyez sur le Mise à jour et récupération option.
- Faites un clic gauche ou appuyez sur le Vérifie maintenant bouton situé dans le Mise à jour et récupération page.
- Maintenant, un processus commencera et lorsque Windows se terminera, il vous indiquera quelles mises à jour sont disponibles pour vous.
- Pour effectuer les mises à jour requises, faites simplement un clic gauche ou appuyez sur le Installer maintenant bouton.
- Une page de durée de licence apparaîtra dans la plupart des cas et vous devrez la lire et accepter l'accord afin de procéder aux mises à jour.
- Ensuite, faites un clic gauche ou appuyez sur le Finir bouton.
- Redémarrez le système d'exploitation après avoir installé les mises à jour récentes.
- Vérifiez à nouveau si votre application Mail fonctionne.
4. Désactiver le pare-feu Windows
Dans certains cas, le pare-feu Windows peut bloquer votre application Mail vous empêcher d'envoyer ou de recevoir des e-mails.
- Déplacez le curseur de la souris sur le côté supérieur droit de l'écran.
- Dans le menu qui apparaît, cliquez avec le bouton gauche ou appuyez sur le Rechercher fonctionnalité.
- Dans la boîte de dialogue de recherche, écrivez ce qui suit: pare-feu sans les guillemets.
- Une fois la recherche terminée, cliquez avec le bouton gauche ou appuyez sur le fenêtre pare-feu icône.
- Faites un clic gauche ou appuyez sur le Activer ou désactiver le pare-feu Windows option.
Noter: Si vous n'êtes pas l'administrateur de l'appareil, vous serez invité à saisir le compte et le mot de passe administrateur. - Maintenant, sous chaque réseau dans cette fenêtre suivante, vous devrez choisir le Désactiver le pare-feu Windows (non recommandé) option afin de désactiver le pare-feu.
- Faites un clic gauche ou appuyez sur le d'accord bouton pour enregistrer vos modifications.
- Vérifiez à nouveau votre application Mail et voyez comment cela fonctionne.
5. Mettez à jour vos applications Store
- Sur votre écran de démarrage du système d'exploitation Windows 10, vous devrez cliquer avec le bouton gauche ou appuyer sur l'icône Store.
- Maintenant que la fenêtre Store est ouverte, déplacez le curseur de la souris sur le côté inférieur droit de l'écran.
- Dans le menu qui apparaît, cliquez avec le bouton gauche ou appuyez sur le bouton Paramètres.
- Vous y aurez une option appelée Mises à jour de l'application et vous devez cliquer dessus ou appuyer dessus.
- Modifiez la fonctionnalité Mettre à jour automatiquement mes applications sur Oui.
Noter: Si vous souhaitez le faire manuellement, vous pouvez toujours cliquer avec le bouton gauche ou appuyer sur le bouton Vérifier les mises à jour.
6. Désinstaller l'application Mail
- Sur l'écran d'accueil de votre système d'exploitation Windows 10, faites un clic droit ou maintenez appuyé sur l'icône de l'application Mail.
- Dans le menu qui apparaît, cliquez avec le bouton gauche ou appuyez sur le Désinstaller option.
- Faites un clic gauche ou appuyez à nouveau sur le Désinstaller bouton.
- Ensuite, vous devrez faire un clic gauche ou appuyer sur l'icône Store située dans votre écran de démarrage.
- Faites un clic gauche ou appuyez sur le Compte option.
- Faites un clic gauche ou appuyez sur le Mes applicationsrelier.
- Trouvez votre application Mail là-dedans et faites un clic droit ou maintenez la pression dessus et sélectionnez le Installer bouton.
- Vérifiez à nouveau l'application Mail si cela fonctionne.
7. Réinitialiser les paramètres de l'application Mail
Si vous ne souhaitez pas réinstaller l'application Mail, vous pouvez essayer de réinitialiser ses paramètres. Espérons que cette solution de contournement rapide résoudra votre problème. Voici les étapes à suivre :
- Ouvrez leParamètresapplication > aller à applications.
- Sélectionner Applications et fonctionnalités >Courrier et calendrier application.
- Élargir leCourrier et calendrier application > aller àOptions avancées.
- Frappez leRéinitialiserbouton.
- Connectez-vous et vérifiez si le problème persiste.
8. Utiliser un autre client de messagerie
Si le problème persiste, il est peut-être temps de passer à un autre client de messagerie, du moins temporairement. Certains d'entre eux ont des conceptions similaires à celles de Windows Mail, et certains d'entre eux peuvent même devenir vos nouveaux outils préférés après quelques utilisations.
Suivre les étapes ci-dessus corrigera sûrement votre application de messagerie sous Windows 10. Si vous rencontrez d'autres problèmes techniques, vous pouvez toujours nous écrire dans la section commentaires ci-dessous et nous vous aiderons davantage.
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Questions fréquemment posées
Oui, l'application Mail est préinstallée avec Windows 10 et est constamment mise à jour via l'application Microsoft Store.
Non. Différents comptes peuvent être ajoutés à Windows Mail. De plus, il y a beaucoup d'autres clients qui peuvent prendre en charge plusieurs comptes de messagerie ainsi que.
La conception intuitive en fait l'un des meilleurs clients de messagerie adaptés aux débutants.
