FIX: Cisco AnyConnect VPN kan voorkeuren niet laden

De eerste nogal voor de hand liggende stap is om te proberen en installeer Cisco AnyConnect opnieuw. Sommige gebruikers suggereren dat een bepaalde versie van AnyConnect niet zal werken, dus je zou het kunnen laten werken nadat je een recentere release hebt verkregen.

U begint niet helemaal opnieuw, aangezien de ProgramData-configuratie en profielbestanden onaangeroerd blijven.

Als het opnieuw installeren van Cisco AnyConnect de VPN kan voorkeursfout niet laden, gaat u verder met de volgende stap.

Mogelijke corruptie in de configuratiebestanden kan tot dit soort problemen leiden. Omdat de foutstatus "VPN kan voorkeuren niet laden", kan de client niet de voorkeuren krijgen waarmee de client is geconfigureerd.

Om dit op te lossen, kunt u proberen alle betrokken voorkeursbestanden van een paar locaties te verwijderen.

Dit zijn de bestanden die u moet verwijderen:

%ProgramData%\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility\ClientProfile. %AppData%\Local\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client

Als u deze map verwijdert, worden alle instellingen verwijderd. Sommige gebruikers stellen voor om de client daarna opnieuw te installeren, maar u kunt het eerst uitproberen en vervolgens dienovereenkomstig handelen als het probleem aanhoudt.

instagram story viewer

Als Cisco VPN kan de virtuele adapter niet inschakelen, lees hoe u dit probleem kunt oplossen.

Er lijkt een andere mogelijke reden te zijn voor de fout "VPN kan voorkeuren niet laden".

Het lijkt er namelijk op dat het alleen gebruikers plaagt die niet over de benodigde toegangsrechten beschikken. U kunt dit corrigeren en hopelijk lost dit het probleem op.

Dit is wat u moet doen:

Navigeer naar de Cisco AnyConnect Secure Mobility-client map
Klik met de rechtermuisknop op de Profiel map en open Eigendommen
Kies de Veiligheid tabblad
Klik Bewerk (je hebt beheerdersrechten nodig)
Controleer de Volledige controle vak en bevestig wijzigingen

Ten slotte, als geen van de vorige oplossingen vruchtbaar bleek bij het oplossen van de fout, hebben we nog iets dat u kunt proberen.

Natuurlijk is er altijd een optie om contact op te nemen met de ondersteuning en hen alle benodigde logboeken te sturen zodat ze je kunnen helpen.

Probeer voordat u dat doet deze stappen eens uit:

Inschakelen Groepsalias of Groeps-URL voor tunnel-groepen
Maak een back-up van de XML-profiel en verwijder het uit Adaptief beveiligingsapparaat
Verwijder nu de volgende bestanden van de getroffen machine:
- Voorkeuren.xml
- preferenties_global.xml
- XML-profiel in de Profielen map
Verbind ten slotte de client opnieuw

Het is niet echt een oplossing, maar we vinden dat het uw aandacht verdient. Als je krijgt terugkerende fouten op Cisco AnyConnect, zoals de VPN kan voorkeuren niet laden fout, kijk dan naar alternatieve VPN-oplossingen.

Als het om ondernemingen gaat, kunnen we geen betere optie bedenken dan Perimeter 81. Het heeft een intuïtief cloudbeheerplatform dat de toegang tussen de server en externe clients vergemakkelijkt.

Meer over Perimeter 81: